Capacitacion Y Adiestramiento

Pista de Hielo “ICE PARK”
CAPACITACIÒN.
1ª Curso de patinaje: teniendo al grupo de instructores se les enseña durante dos meses a patinar, enseñando primero a patinar, después control de filos(interno y externo), frenos, cruces y después lo mismo pero hacia tras. Y deben aprender hacer todo hacia ambos lados derecho e izquierdo
2ª Curso de primeros auxilios: con la ayuda del personal de CruzRoja se les importe durante un mes un curso donde aprenden lo básico de primeros auxilios, ya que en el hielo suelen pasar muchos accidentes se les enseña desde como curar heridas sencillas hasta comocurar un esguince. Se les recomienda que en caso de no saber cómo atender al paciente es más conveniente llamar a una ambulancia ya que en el boleto esta mencionado que la empresa no se haceresponsable por algún accidente y en caso de atenderlo mal la responsabilidad cae ante el instructor por eso se recomienda en casos graves llamar a una ambulancia.
3ª Curso de atención al cliente: este puntoes el más importante ya que los instructores tienen un trato directo con el cliente, con los papas y los niños que se les enseña. Lo primero en aprender es como presentarse ante el padre de familia ycon la persona a la que se le dará la clase. Después se les enseña a ser respetuosos y tener un trato siempre educado con los niños y en el área de trabajo como evitar decir groserías, tener unabuena conducta, evitar los celulares, las relaciones entre instructores y al momento de dar la clase estar al 100% pendiente de la clase ya que durante el tiempo que este en el hielo es la responsabilidaddel instructor. Este paso tiene una duración de dos meses, se va intercalando mientras se da el curso de patinaje.
4ª Curso de enseñanza de patinaje básico: en este paso se les enseña a losinstructores como impartir una clase y los pasos a enseñar son los siguientes:
* Marchar, para aprender a mantener un equilibrio y acostumbrarse al hielo.
* Marchar con deslizamiento, enseñar poco a...