Capacitacion y desarrollo de personal

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

Se refiere a:

Educación:

• Es preparar a la persona para el ambiente dentro y fuera de su trabajo.

• Se refiere a todo aquellos que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia adaptándose a las normas y los valores sociales y aceptados.

• Esta puede ser institucionalizada y ejercida de modo organizado ysistemático obedeciendo a un plan preestablecido, pero también se puede desarrollar de modo difuso, desorganizado y asistemático.

La educación es la preparación para la vida y por la vida. Se puede hablar de varios tipos de educación: social, religiosa, cultural, política, moral y teniendo mayor relevancia en la capacitación y desarrollo de personal La Educación Profesional.

Capacitación:

• Esel proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimiento, desarrollan habilidades y competencia en función de objetivos definidos.

• Entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actividades frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, asi como desarrollo dehabilidades y competencias.

• Comprende todas las actividades, que van desde adquirir una habilidad motora hasta proporcionar conocimientos técnicos, desarrollar habilidades administrativas y actitudes ante problemas sociales.

Objetivos de la Capacitación:

1. Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.

2. Brindar oportunidades para eldesarrollo del personal continuo y no solo de puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.

3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.

La capacitación es una responsabilidad de línea y una función de staff,ya que descansan en una política que reconoce el entrenamiento como responsabilidad de cada administrador y supervisión, los cuales deben de recibir asesoría especializada a fin de afrontar esa responsabilidad.

Ciclo de la Capacitación

La Capacitación es un acto intencional de proporcionar los medios que permitirán el Aprendizaje, que es un cambio de conducta que se presenta cotidianamente yen todos los individuos. La Capacitación debe de tratar de orientar Las Experiencias de Aprendizaje en un sentido positivo y benéfico en donde todos los individuos de todos los niveles de la empresa puedan desarrollar sus conocimientos actitudes y habilidades que beneficiaran a la empresa.

La Capacitación como sistema.

INSUMO PROCESO PRODUCTORETROALIMENTACIÓN

La Capacitación implica un proceso de 4 etapas:

1. Detención de las necesidades de capacitación (diagnostico).

2. Programa de capacitación para atender las necesidades.

3. Implementación y realización del programa de capacitación.

4. Evaluación de los resultados.

Proceso de CapacitaciónDiagnostico de la situación: Detección de las necesidades de capacitación.

• Alcance de los objetivos de la organización
• Determinación de los requisitos básicos de la fuerza de trabajo
• Resultados de la evaluación del desempeño
• Análisis de problemas de producción
• Análisis de problemas de personal
• Análisis de informes y otros datos

Decisión en cuanto a la estrategia: Programa deCapacitación.

• A quién se capacita
• Cómo capacitar
• En qué capacitar
• Dónde capacitar
• Cuándo capacitar
• Cuánto capacitar
• Quién capacitará

Implementación o acción: Realización de la capacitación.

• Aplicación de los programas por parte del consultor, el supervisor de línea o una combinación de los dos

Evaluación y control: Evaluación de los resultados de la...
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