capital humano 2014

Instituto Tecnológico de Mérida
Licenciatura en Administración


Materia
Gestión Estratégica De Capital Humano I

Evidencia
Investigación documental sobre el clima
Yucatán, México.
2014
Contenido

























Introducción

El clima laboral es la percepción que tienen las personas que trabajan en una organización sobre su propia labor, suentorno y las condiciones en las que desempeñan su función. O sea, el estado de ánimo de una plantilla provocada por factores internos que hacen aumentar o disminuir la motivación de la misma.
Durante la época de las grandes organizaciones industriales, este aspecto laboral fue escasamente atendido. Pero en la economía contemporánea, donde el factor humano resulta la clave diferenciadora, se leotorga un protagonismo creciente pues un buen clima laboral incide directamente en el aumento de la productividad.
Es necesario medirlo porque en nuestro entorno, donde la mejora constante de la competitividad es imprescindible, solo hay una salida: conseguir que todos los que integran el grupo quieran contribuir al éxito común.
Pero no hay recetas fijas porque no hay dos empresas iguales. Cadaempresa debe conocer su espacio de trabajo, debe saber qué perciben sus propios empleados y cómo se sienten en sus puestos. Solo así se pueden descubrir y anular fenómenos como la competencia mal entendida, el absentismo o la renuncia a mejorar por parte de quien está en su puesto cumpliendo solo con los mínimos exigidos.
1. Concepto de clima laboral

El concepto de motivación a nivelindividual conduce al de clima organizacional a nivel de la organización. Los seres humanos están continuamente implicados en la adaptación a una gran variedad de situaciones con objeto de satisfacer sus necesidades y mantener su equilibrio emocional. Eso se puede definir como un estado de adaptación. Tal adaptación no sólo se refiere a la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, sinotambién a la satisfacción de las necesidades de pertenencia a un grupo social de estima y autorrealización. La frustración de esas necesidades causa problemas de adaptación. Como la satisfacción de esas necesidades superiores depende particularmente de aquellas personas que están en posiciones de autoridad jerárquica, resulta importante para la administración comprender la naturaleza de laadaptación y desadaptación de las personas.

La adaptación varía de una persona a otra y en un mismo individuo, pero de un momento a otro. Una buena adaptación denota “salud mental”. Una de las maneras de definir salud mental es describir las características de las personas mentalmente sanas. Esas características básicas son:
1. Se sienten bien consigo mismas.
2. Se sienten bien en relación con lasotras personas.
3. Son capaces de enfrentarse a las demandas de la vida.

A esto se debe el nombre de clima organizacional, gracias al ambiente interno entre los miembros de la organización. El clima organizacional está íntimamente relacionado con el grado de motivación de sus integrantes. Cuando ésta es alta entre los miembros, el clima organizacional sube y se traduce en relaciones desatisfacción, ánimo, interés, colaboración, etc. Sin embargo, cuando la motivación entre los miembros es baja, ya sea debido a frustración o a barreras a la satisfacción de las necesidades, el clima organizacional tiende a bajar, caracterizándose por estados de depresión, desinterés, apatía, insatisfacción, etc., pudiendo llegar, en casos extremos, a estados de agresividad, tumulto, inconformidad, etc.,típicos de las situaciones en que los miembros se enfrentan abiertamente a la organización (como en los casos de huelgas o manifestaciones, etcétera).

El clima organizacional comprende un conjunto amplio y flexible de influencia ambiental sobre la motivación. El clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que:
1. Se percibe o experimenta por los miembros de la...