CAPITAL HUMANO Y CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL HUMANO Y CAPITAL
INTELECTUAL

• Las organizaciones que tienen éxito son
extremadamente agiles e innovadoras y por esta
razón no dependen de su tamaño.
• La razón del éxito essencilla se llama innovación.
• Es la capacidad de una organización de
proporcionar productos y servicios creativos e
innovadores que transforman a los demás
productos y servicios encosas obsoletas e
inutiles.

• Es la capacidad de una organización de
adelantarse a las demas y conquistar clientes y
consumidores antes, al ofrecerles mayor
satisfaccion por sus compras.
•En la era de la informacion el capital financiero
deja de ser el recurso mas importante de una
organización. Y el activo intangible que toma
lugar rapidamente es “el capitalintelectual”
que esta constituido por :

• Capital interno: comprende la estructura interna de la
organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos y
de computo.
• Capital externo:comprende las relaciones con clientes y
proveedores, asi como marcas, marcas registradas, patentes y
el prestigio de la empresa. El valor de estos activos esta
determinado por el grado desatisfaccion con que la empresa
soluciona los problemas de sus clientes.
• Capital humano: es el capital de gente, de talentos y de
competencias. La competencia de una persona es lacapacidad
de actuar en diversas situaciones para crear activos. No es
suficiente tener personas, se necesita una plataforma de base
y un clima que impulse a las personas y utilice talentosexistentes.
• Así, organización, clientes y personas constituyen el trípode del
capital intelectual.

CAPITAL
INTERNO:
Capital de
sistemas internos
y conocimiento
corporativo

CAPITALINTELECTUAL
CAPITAL
EXTERNO:
Capital de
clientes y
proveedores.

CAPITAL HUMANO:
TALENTOS: personas con
habilidades y
conocimeintos.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL.
CULTURA
ORGANIZACIONAL.