capital intelectual

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE?
Es imprescindible conocer, para situarnos ante el concepto, lo que los distintos autores
entienden por "organización que aprende"
Así, Gairín (2000:73) señalaque "las organizaciones aprenden cuando la ejecución de las
tareas que sus miembros ejecutan individual o colectivamente mejora constantemente ya sea
porque los procedimientos internos se mejorany/o porque la interelación entre los
objetivos, los recursos y el sistema relacional se hace, a nivel organizativo menos
disfuncional".
Para Simons (1995:275, cit. por Villa y Solabarrieta,2000:600) una organización que
aprende es "una organización que ayuda a extender y relacionar el aprendizaje y las
habilidades de aprendizaje de los individuos, grupos y organización como un todo en ordena cambiar continuamente en los tres niveles en la dirección que viven y hacia los deseos y
necesidades posibles de los clientes".
Sattelgerg (1996:60, cit en Recio.2000:570) define la organizaciónque aprende como
aquella "organización que facilita el aprendizaje de todos sus miembros y que se transforma a
sí misma continuamente".
Características de una organización que aprende
Simons (2000)enuncia las principales características de las organizaciones que aprenden:
• Existe una cultura hacia la tarea coexistiendo con una cultura de aprendizaje;
• Se favorece la prevalencia de normas yvalores tanto como la implementación de
innovaciones;
• El trabajo se organiza en torno al proceso de trabajo;
• Los equipos multidimensionales conforman la estructura de la organización;
•Existe una atmósfera de cooperación entre departamentos que "tienen muros
flexibles";
• Se delega en los empleados, en una organización donde prevalece la
descentralización, con un equilibrio entreexperimentación y seguridad;
• Existe una estrategia organizacional clara que puede, sin embargo, cambiarse
fácilmente cuando se necesita;
• Se valora y se desarrolla el liderazgo del cambio y del...