Capital Humano

Capital Humano: “Google” un modelo de gestión
He querido realizar un pequeño ensayo adaptando el tema de la Gestión del RH en las empresas, con un caso que estoy seguro que a todos nos fascina: Como se trabaja en Google.
Empecemos con establecer que sin lugar a dudas, las personas constituyen parte fundamental, y en mi opinión, son el elemento básico para el éxito empresarial. Podríamos tenertodo el capital económico y financiero disponible, la mejor iniciativa o idea o la mejor patente para desarrollar el mejor de los negocios, pero… como podríamos llevar a cabo una empresa exitosa sin contar con el recurso humano calificado para ello?
Por otro lado, de la misma manera que se hacen planificaciones para mejorar el rendimiento de los capitales financieros y de las inversiones, se debenrealizar los esfuerzos para mejorar las destrezas y por tanto maximizar el desempeño de los recursos humanos para convertirlo en “capital humano”, término que básicamente hace referencia a la riqueza intrínseca que posee una empresa al contar con recursos con niveles o grados considerables de destrezas, conocimientos y habilidades específicas (talento) para desempeñar ciertas labores conefectividad.
En la actualidad se habla de estrategia de recursos humanos como el uso deliberado de las personas para ayudar a ganar o mantener la ventaja de la organización frente a la competencia. Una ventaja que para ser sostenida debe hacerse énfasis en el enfoque de gestión de Capital Humano, ya que el mismo implica  el uso deliberado de las personas con mayor capacidad o talento para ayudar a losobjetivos de la empresa.
Con estos planteamientos quiero destacar la visión de gestión de Capital Humano y establecer una diferenciación sobre la clásica gestión de los recursos humanos y así poner en perspectiva el caso de Google, que en la práctica constituye un modelo de gestión  muy comentado y difundido por las innovaciones que plantea.
Esta empresa ha fomentado más que un modelo de gestión, unacultura en el tratamiento de sus empleados, que ha sorprendido gratamente a todos.
La conexión que quiero plantear entre el concepto de Capital Humano y el modelo de Google, está basada en las prácticas que la empresa realiza sobre sus recursos primero estableciendo el nivel de talento que desean contratar y luego brindado un trato y creando un ambiente laboral para este talento, que como indiquéantes, imponen más bien toda una cultura.
Veamos algunos ejemplos de la práctica de gestión humana en Google y como esta empresa “mima”  su preciado CH:
Reclutamiento
Mientras otras empresas, entre ellas Microsoft, tenían la práctica acudir a las universidades para captar posibles talentos que ni siquiera habían terminado sus carreras, Google ha optado por dejar a los jóvenes terminar su carrerapara ser contratados con mejores condiciones de trabajo.
Preferencia por contratar de recursos con grado de master o doctorados como forma de maximizar el capital humano adquirido.
Beneficios económicos directos
Google pone a disposición del 99% de sus empleados la adquisición de sus acciones.
Salarios entre US$143mil y US$251mil al año, lo cual supone un significativo promedio por encima de suindustria. (datos del 2010).
Bonos y subsidios para la compra de vehículos híbridos.
Beneficios no económicos
Guarderías infantiles en los campus Google, donde los empleados pueden llevar sus niños sin ningún tipo de costo.
La empresa tiene diversos tipos de cafeterías y restaurantes donde sus empleados pueden consumir su comida preferida, desde la cultivada orgánicamente en las instalaciones de laempresa hasta comida gourmet totalmente gratis.
Servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de diversión, spa, masajes, gimnasio, piscinas a total disposición.
Obviamente que los beneficios ”no económicos” un que no representen ingresos directos, suponen ahorros sustanciales en gastos ordinarios y además elimina una carga de preocupación de elementos de la cotidianidad, que al final...