capital intelectual

Administración del capital intelectual
Que es:
Conjunto de recursos intangibles de los que dispone la empresa en un determinado momento del tiempo que, pese a no estar reflejados en los estadoscontables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.
Es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experienciaacumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.
Se divide en 3 bloques otres tipos de capitales:
Capital humano: Se refiere al conocimiento útil para la empresa que poseen las personas, así como su capacidad para regenerarlo; es decir, su capacidad para aprender. En estegrupo podríamos incluir la satisfacción del personal, las aptitudes y actitudes de los individuos, las capacidades de liderazgo y de trabajo en equipo.
Capital Estructural: Hace referencia a todo elentramado físico de infraestructura que hace posible el desarrollo del trabajo en la empresa, así como la integración de sus miembros en ella, y la facilitación de sus tareas mediante las tecnologíasadecuadas. La metodología y la gestión de la organización también forman parte del capital estructural. En definitiva, son activos propios de la empresa. Se puede relacionar con la organización, comola cultura organizativa, los procesos de reflexión estratégica, y otros relativos a la tecnología, como la propiedad intelectual de la empresa, las tecnologías de proceso y producto, las tecnologías,de la información o los procesos de innovación.
Capital Relacional: Se refiere al conjunto de relaciones que la empresa mantiene con el exterior, o bien con los agentes internos. Dentro de estegrupo podríamos incluir, entre otros, la lealtad de los clientes, la satisfacción del cliente, la notoriedad de la marca, la reputación de la empresa, así como las interrelaciones con proveedores y...