capitulo 1 de kotler



MARKETING EN EL SIGLO XXI

En la actualidad, el marketing está presente en todo. Tanto formal, como informalmente, personas y organizaciones desarrollan un sinfín de actividades que podrían englobarse dentro de esta área. El marketing se está convirtiendo en un ingrediente indispensable para el éxito empresarial.
El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades lasnecesidades humanas y sociales, es decir, satisfacer las necesidades de manera rentable.
¿Para qué es útil el marketing?

Los responsables del marketing aplican esta disciplina, al menos, en 10 rubros: Bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.

Bienes
Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor demarketing de la mayor parte de los países.
Servicios
A medida que las economías avanzan, un parte creciente de sus actividades se concentra en la producción de servicios. Muchas ofertas de mercados son combinaciones de bienes y servicios.
Experiencias
Al orquestar diversos bienes y servicios. Es posible crear, presentar y vender experiencias. Ej. Disney.
Eventos
Los mercadólogos promueven eventosque se llevan a cabo cada cierto tiempo.
Personas
El “marketing de celebridades” se ha convertido en un negocio importante.
Lugares
Los lugares (ciudades, regiones, países) compiten para atraer negocios y nuevos residentes.
Propiedades
Las propiedades son derechos de posesión intangibles, ya sean reales ó financieras. Estas se compran y venden y eso da lugar a una labor de marketing.Organizaciones
Las organizaciones trabajan para crear y vender una imagen fuerte y favorable en la mente de su público.
Información
La información se puede generar y vender como un producto. La producción, presentación y distribución de la información es una de las principales industrias de la sociedad. Ejemplos. Escuelas y universidades.
Ideas
Toda oferta de mercado lleva una idea básica en suinterior. Los mercadólogos buscan la necesidad central insatisfecha. Ejemplo. Un taladro es un agujero.
¿Quién ejerce el marketing?





Tres etapas por las que podría pasar la práctica del marketing:

Marketing emprendedor: Casi todas las empresas son iniciadas por personas que sobreviven gracias a su astucia, visualizan una oportunidad y tocan a todas las puertas.
Marketing formulado:Cuando una empresa pequeña alcanza el éxito, cambia inevitablemente hacia un marketing más elaborado.
Marketing intrépido: Se da en aquellos casos en que los gerentes de marca y producto necesitan salir a la calle a convivir con sus clientes para visualizar nuevas formas de añadir valor a la vida de esos clientes.

Clases de mercados.




Estados de demanda y tareas de marketing.

Demandanegativa: Cuando a una parte importante de la demanda le desagrada el producto é incuso pagaría por evitarlo. El mercadólogo tiene que averiguar porque al mercado le desagrada el producto, y el programa de marketing que pueda modificar las creencias y actitudes del mercado.
Cero demanda: Los consumidores finales podrían no conocer el producto ó no interesarse por él. La tarea de marketing. Consisteen encontrar formas de vincular al producto con las necesidades e intereses naturales de las personas.
Demanda latente: Muchos consumidores podrían compartir una necesidad intensa que ningún producto existente puede satisfacer. El Marketing debe medir el tamaño del mercado potencial y desarrollar bienes y servicios. Que satisfagan la demanda.
Demanda declive: Toda organización enfrenta, enalgún momento, una baja en la demanda. El mercadólogo debe analizar las causas y determinar si se puede volver a estimular la demanda recurriendo a nuevos mercados meta .Debe revertir la disminución de la demanda mediante un marketing creativo.
Demanda irregular: Muchas organizaciones enfrentan una demanda variable por temporada. La tarea del Marketing sería el Sincromarketing, consiste en formas...