Capitulo 3 lorenzi

MEDIO AMBIENTE, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA
(Cap 3 LORENZI)

Los gestores se ven condicionados por una serie de factores medioambientales externos e internos. Las cinco fuerzas medioambientales más significativas que deben tener en cuenta los gestores cuando toman decisiones: las fuerzas socioculturales, económicas, tecnológicas, político-legales y ecológicas.
Los gestores han deanalizar todas las fuerzas ambientales externas e internas para utilizar plenamente las capacidades de su personal.

• MEDIO AMBIENTE INTERNO

Incorpora a los factores internos de la empresa que influyen directamente en la manera de realizar el trabajo y en el modo en que se logran los objetivos.
Factores que constituyen el medio ambiente interno: empleados, el ritmo detrabajo, la disposición de las oficinas o de la planta productiva, el estilo de los gestores y el sistema de retribución. A través de estos factores las empresas adquieren y mantienen una cierta atmósfera u orientación: La Cultura
La cultura de la empresa se entiende como el sistema de conducta, de rituales y de intenciones compartidas que es propio del personal de una empresa y que distinguen algrupo o a la organización de otras entidades similares.
Los gestores emprenden el desarrollo del personal capacitándolo, fijando sus objetivos y recompensándolo por su buen rendimiento. Todos los miembros de la organización comparten la responsabilidad de los productos y servicios de la empresa. Para perpetuar la cultura, cada empleado transmite a los nuevos empleados los rasgos culturalesque mas valora.
La cultura sirve de guía para definir lo que constituye una conducta apropiada y aceptable, ya que proporciona una identidad a los empleados. La cultura establece las normas que los empleados deben acatar. Pero también, la cultura, puede convertirse en un impedimento para la organización, cuando las conductas y las pautas de trabajo no son congruentes con os valores y lasacciones que realzan el rendimiento empresarial.

- Culturas Múltiples

Muchas organizaciones cuentan con una cultura dominante y con una serie de subculturas.
Una cultura dominante es cuando los valores esenciales de la organización son compartidos por la mayor parte de los empleados (viene a ser la marca distintiva de una empresa). Las subculturas, tienden desarrollarsedebido a situaciones comunes o a problemas que afectan a determinando grupo de empleados.
Las culturas dominantes pueden ser sólidas o débiles. La cultura sólida: se sostienen con vigor los valores básicos que son compartidos por la mayoría. En una empresa con esta cultura, la conducta del personal puede verse afectada por los valores de otros empleados y de otros modelos de rol.

-Creación de Cultura

Se requiere seleccionar, motivar, recompensar y conservar a empleados de alto rendimiento.
Tres acciones específicas cuyo resultado es la creación de una cultura: compromiso, competencia y consistencia.
Para construir una cultura positiva, los gestores han de esforzarse continuamente en inculcar el compromiso respecto a una filosofía y servicio comunes, en desarrollary recompensar la competencia y en captar y conservar al personal adecuado. La socialización de la organización es un proceso mediante el cual un recién llegado se transforma en miembro aceptado del equipo; esto implica que otros miembros del personal le inculcan el compromiso y la competencia remuneradora, y le prestan ayuda permanente para que desarrolle las habilidades que le serán necesarias.• MEDIO AMBIENTE EXTERNO
Factores que pueden afectar directa o indirectamente a la organización: tendencias socioculturales, económicas, tecnológicas, político-legales y ecológicas. Cada factor externo tiene su importancia y suele hallarse en un estado de cambio, que es talvez la fuerza más poderosa en la vida actual
Los factores externos se dividen en dos categorías...