caracter del vendedor

Vendedor: Ética del carácter en la actividad de ventas
Antiguamente, se hablaba de la personalidad que debía tener el vendedor para asegurar su éxito en esta estimulante actividad, que es la venta.Se decía que el éxito era una función de la personalidad, de la imagen pública, de las actitudes y las conductas, habilidades y técnicas que hacían funcionar las interacciones humanas. Esta corrientetomó dos formas: una, la de las técnicas de “relaciones públicas”, y otra, la “actitud mental positiva”.La ética del carácter, que tiene como cimiento del éxito: la integridad, la gratitud, lahumildad, el altruismo, la fidelidad, la mesura, la justicia, la perseverancia, el esfuerzo, la modestia, que en resumidas cuentas tiene como base los principios y los valores, se había dejada de ladoporque no se logró ver el cambio de orientación que se venía de manera irreversible: se ha pasado de la orientación hacia el vendedor, a la orientación hacia el cliente. Hoy, es el cliente quien gobiernanuestro accionar: un vendedor tiene que hacer su trabajo por y para sus clientes.Ahora bien, el carácter se desarrolla gracias a tres factores: la voluntad, el dominio de sí mismo y el trabajo duro.Todo profesional de éxito, incluidos los vendedores, lo sabe y lo ha experimentado en carne propia. Todo buen vendedor sabe muy bien que, debe recurrir a su carácter para lograr persuadir, mantenerel control de las situaciones más difíciles y vender de manera rentable para su empresa. En situación de ventas, el vendedor es juzgado por su carácter, y la postura que él muestre y mantenga durantela entrevista de ventas, condicionará el éxito o el fracaso de su empresa.Ningún vendedor puede cambiar la mentalidad de los clientes, de la misma forma que no puede evitar que le juzguen por supostura; evite pues desentonar y, antes que nada, cuide su aspecto exterior, que se pone de manifiesto en su postura.Si usted es un vendedor de carácter, sabe muy bien que debe adecuar su personalidad...