Caracterizacion De Procesos Administrativos

MACROPROCESO

E N T O R N O

PROCESO

SUBPROCESO ACTIVIDAD TAREA OPERACION

Direccionamiento

DESDOBLAMIENTO DE PROCESOS
DIRECCIONAMIENTO

MACROPROCESOS

PROCESO 1

PROCESO 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

ACTIVIDAD 1

ACTIVIDAD 2

TAREA 1

TAREA 2

TAREA 1

TAREA 2

TAREA 1

TAREA 2

TAREA 1

TAREA 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

1 Negocio

ModeloVisióngestión de Misión Valores DEFINEN 6
Comercial
Misión Procesos

2

Negocio

Producción Servuccion

Objetivo Misión 3 Visión 4 Objetivo valores 5

Modelo de Gestión
Logística

Visión

Administrativo
Propósito

Estrategia

Objetivo

Funcionesadministrativas

Funciones administrativas

Misión Visión Objetivo valores

6

Comercial
11 10 14

9

Producción Servucción
12

15 13

8

Administrativo

7

Logística

Negocio
Gestión de la Información Gestión por Proyectos Gestión por Procesos
SIC Diseño y Desarrollo Servicio al cliente Promoción y Divulgación SIA Cartera SIL Inventarios Tesorería Despacho ColchonesMuebles

Gestión de la Tecnología

Misión Visión Objetivo valores

Gestión del Riesgo

Lencería SIP

Ventas Gestión Humana

Almohadas Distribución Compras

Planear

Controlar

Organizar

Dirigir

Logística

Producción Servucción

Administrativo

Comercial

Diseño

Inteligencia mercados Servicio al cliente

Promoción y divulgación

COMERCIAL Ventas

ComercialProducción Servucción

Administrativo

Logística

Compras

Inventarios
LOGISTICA

Distribución

Despachos

Logística

Producción Servucción

Comercial

Administración

Gestión Humana

Cartera

ADMINISTRATIVO

SIA

Tesorería

CONOCIMIENTO RELACIONES
T R A B A J O Normas H U M A N O

INFORMACION

R C e A T c L A u I R I r D O s A S o D s COMPLEJAS YDINAMICAS

Documentos

Politicas

Procedimientos

Sistema

Sistema

DESDOBLAMIENTO DE PROBLEMAS
Problema macroproceso Problema Proceso 1
Problema actividad 1 Problema actividad 2 Problema actividad 1

Problema de empresa

Problema Proceso 2
Problema actividad 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2Problema tarea 1

Problema tarea 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

DESDOBLAMIENTO DE PROBLEMAS ejemplo
Como expandir el mercado ? Deficiencia en la toma de decisiones
Deficiencia en la recolección? Problema actividad 2 Problema actividad 1

Como crecer?Problema Proceso 2
Problema actividad 2

Claridad en el para que

No recoger el tipo de datos?

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

DESDOBLAMIENTO DEOBJETIVOS
Objetivo de empresa

Objetivo Macroproceso

Objetivo Proceso 1
Objetivo actividad 1 Objetivo actividad 2

Objetivo Proceso 2
Problema actividad 1 Problema actividad 2

Objetivo tarea 1

Objetivo tarea Objetivo tarea Objetivo tarea 2 1 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Problema tarea 1

Problema tarea 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

Oper 1

Oper 2

DESDOBLAMIENTO DE OBJETIVOS ejemplo
Expandir el mercado de la empresa Mejorar la toma de decisiones
Ordenar la recolección Problema actividad 2 Problema actividad 1

Crecimiento integral

Problema Proceso 2
Problema actividad 2

Precisar los objetivos

Establecer el tipo de datos...