carbohidratos

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto Administracin y Recuperacin de la Cartera de Crditos Duracin en horas 80Fase del Proyecto Polticas de administracin y recuperacin de la cartera Duracin en horas 12Actividad de Proyecto Realizar lecturas y elaborar sntesis de esta temtica, que te permitirn evidenciar polticas de administracin y recuperacin de la cartera en losplazos y condiciones establecidos en la aprobacin y entrega de los crditos. Competencia Resultados de AprendizajeDuracin en horas de la actividadAdministrar la cartera de crdito de acuerdo con normas legales, institucionales. RAP 1 Analizar los elementos y caractersticas que se desprenden de la administracin y la cobranza y el respeto por los deudores acorde a polticas. RAP 2 Interpretar lasnormas legales institucionales acorde a las polticas establecidas. 10 2. PRESENTACION Durante este mdulo trabajaremos el tema polticas de administracin y recuperacin de la cartera, donde obtendrs conocimientos bsicos sobre la forma como las instituciones financieras realizan la planeacin, ejecucin y control de las actividades que les permiten recuperar los crditos concedidos. Recuerde que la formacines el mejor camino para alcanzar el xito, este se consigue con constancia y dedicacin 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Para el desarrollo de la actividad propuesta se requiere que el aprendiz haya desarrollado previamente la lectura de los documentos contenidos en el botn MATERIALES DEL CURSO Para el desarrollo de la actividad propuesta se requiere que el aprendiz lea e interprete los documentoscontenidos en el link Glosario, Materiales del Curso (Polticas de administracin y recuperacin de la cartera), Enlaces Externos (Las 5 llaves del xito para una gestin efectiva de cobranza) y Documentos del Curso. Usted debe consultar otras fuentes de informacin relacionadas con el tema. Adems, usted debe consultar otras fuentes de informacin relacionadas con el tema. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DEAPRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. Previa investigacin en las entidades financieras, exprese su concepto sobre La importancia del cdigo de tica y conflicto de intereses que las diferentes entidades financieras han establecido para el manejo de las operaciones y relaciones con sus clientes. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen sobre loselementos fundamentales del servicio al cliente. No descuide los puntos fuertes y dbiles observados en su investigacin. Mencione el nombre de la entidad (es) financiera (s) investigada por usted. Lea y analice cuidadosamente el cdigo de tica de una entidad financiera, elabore una sntesis que incluya los puntos fundamentales de su contenido. Recuerde que durante su vida laboral los contenidos de estedocumento deben ponerse en prctica en todo momento y por todos los funcionarios de la entidad sin importar el cargo y nivel jerrquico en el cual se desempean. Mencione el nombre de la entidad (es) financiera (s) investigada por usted. 2- Participa en el foro temtico tema uno. Ambiente(s) requerido Ambiente Virtual de Formacin (Plataforma Virtual). Material (es) requerido Glosario Materialesdel Curso (Polticas de administracin y recuperacin de la cartera) Enlaces Externos (Las 5 llaves del xito para una gestin efectiva de cobranza) Documentos del Curso. Usted debe consultar otras fuentes de informacin relacionadas con el tema. 5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregableEl aprendiz deber entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la gua de aprendizajeEl documento debe contener Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento. Estructura que contenga Las preguntas y respuestas de la actividad completas. Conclusin, cibergrafia y Bibliografa. Anexos si los hay Forma de entregaDicho documento en formato digital puede ser en Word, Power Point, Pdf, entre otros debe ser enviado en tipo de letra Arial 12 PARA ENVIAR EL...