Carrefour

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Teresa Aguado
Ignacio Cárdenas
Belén Casero
Isabel Iglesias

HISTORIA

Carrefour comenzó su andadura en 1973, abriendo su primer establecimiento de España en Barcelona, al que se le denominó Carrefour Prat, y tres años mas tarde en Valencia abrió un Continente.

Años después se cambió el nombre a todos los Carrefour y Continente de España, pasando a ser Pryca y con estenuevo nombre se fue extendiendo por España creándose un gran número de hipermercados.

Fue en 1999 cuando con la unión de ambos hipermercados se consolidó el Grupo Carrefour y fue adquiriendo fuerza en el campo de los hipermercados. Ello implicó el volver a cambiar los rótulos de dichos hipermercados otra vez por los de Carrefour. Por otro lado ambas empresas contaban también consupermercados, y estos con la unión pasaron a ser la marca Champion.

Una vez completada la fusión con éxito, el Grupo Carrefour lidera en España el sector de la distribución, siendo una de las principales empresas creadoras de empleo en nuestro país.

ACTIVIDAD Y FORMATOS

Carrefour presta sus servicios a partir de una doble dimensión de sus actividades, el multiformato y el multiservicio. EnEspaña existen diferentes formatos para sus establecimientos, según las necesidades de sus diferentes tipos de clientes. Dentro de dichos formatos encontramos:

• Hipermercados Carrefour: para Carrefour el hipermercado es el formato de referencia. El 95% de los consumidores españoles considera que es la cadena de hipermercados mas conocida. Su superficie media es de 7.000m2, y tienen unamplio surtido de productos en ultramarinos, productos frescos, bazar, textil y electrodomésticos. Para ellos el cliente, además de comprar, puede encontrar y utilizar otros servicios del Grupo: Seguros, Viajes, Servicios Financieros, etc. Y dirigido a los automóviles las Estaciones de Servicio FeuVert.

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• Supermercados Champion: en España a finales del 2004 había 193 establecimientos,con una superficie media de 1.400m2. Tiene una modalidad de autoservicio, ofreciéndose un gran surtido de alimentación, textil, higiene, perfumería y droguería. Suelen estar localizados en los cascos urbanos, tanto en el centro de las ciudades como en sus alrededores.

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• Día: tienen una superficie media de 215m2, donde el consumidor podrá adquirir los productos de consumo diario a bajoprecio. En España contamos con unas 2.500 tiendas que en su totalidad hacen una plantilla de unas 10.000 personas.

• Puntocash: comienza su actividad en enero de 1993 y en la actualidad cuenta con casi 40 tiendas Cash & Carry en España. Son establecimientos de venta al por mayor para empresas profesionales de la hostelería. Su plantilla está formada por unos 400 empleados.

[pic]CARREFOUR ESPAÑA EN CIFRAS

• 126 hipermercados Carrefour
• 193 supermercados Champion
• 49.275 empleados
• 71 estaciones de servicio
• 63 agencias de Viajes Carrefour
• 119 oficinas de Finanzas y Seguros
• 4 oficinas de inmobiliaria Carrefour
• 67 autocentros FeuVert
• 2 centros Carrefour Auto
• cerca de un millón de clientes pasan cada día por susestablecimientos

COMPROMISOS

Dentro de los compromisos establecidos por Carrefour podríamos clasificar cuatro tipos:

• Con los consumidores: Carrefour se compromete con los consumidores garantizando la seguridad de los alimentos que distribuye.

• Con el medio ambiente: desde el año 2000, cuenta con un Plan Integral de Gestión de Residuos cuyo fin es reducir al máximo los efectossobre el entorno de la actividad y el desarrollo sostenible. Se articula a través de una serie de políticas de prevención, gestión integral de residuos y formación. Cuenta con un Departamento Nacional de Medio Ambiente y un responsable de Medio Ambiente en casa hipermercado encargado de supervisar y coordinar las siguientes tareas: prevención, formación, gestión integral de residuos.

• Con...