Cartilla Marketing Estratégico 03 Ago Linda Leidy

CARTILLA: MARKETING ESTRATÉGICO

UNIDAD 1: ESTUDIO DEL MERCADO

Capítulo 1: Segmentación del mercado
Definición del consumidor
Funciones del consumidor
Definición de cliente
Segmentación del mercado
Bases para segmentar mercados de consumo
Segmentación geográfica
Segmentación demográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación por beneficios
Pasos para la segmentación de un mercado
Selección deun mercado o categoría de producto para análisis
Elección de una o varias bases para segmentar el mercado
Selección de los descriptores de la segmentación
Perfil y análisis de segmentos
Seleccionar los mercados meta

Capítulo 2: Metodología del estudio de mercado
Tipos de investigación
La investigación secundaria
Sector
Competencia
Canales
Población
Precio
Investigación primaria
Distribuciónmuestral
Instrumento
Técnica de recolección

Capítulo 3: Análisis concluyente
Análisis de resultados
Proyección de ventas


UNIDAD 2: PLAN DE MARKETING

Capítulo 1: Contexto
¿Qué es un plan de marketing?
¿Por qué hacer un plan de marketing?
Elementos del plan
Redacción del plan

Capítulo 2: Desarrollo
La misión de negocios
Establecimiento de objetivos
Estrategia del mercado meta
Estrategia concentradaEstrategia de productos múltiples
La mezcla de marketing
Estrategia de producto
¿Qué es un producto?
Tipos de producto
Creación de marca (Branding)
Empaque
Garantías del producto
Estrategia de producto para los servicios

PENDIENTES:
Estrategias de plaza
Estrategias de promoción
Estrategias de fijación de precios
Contenido
UNIDAD 1: ESTUDIO DEL MERCADO 3
Capítulo 1: Segmentación del mercado 3SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 4
UNIDAD 2. PLAN DE MARKETING 8
Capítulo 1. Contexto 8
¿Qué es un plan de marketing? 8
Elementos del plan de marketing 9
Redacción del plan de Marketing 9
CAPITULO 2. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING 9
Definición de la misión de negocios 10
Establecimiento de los objetivos del plan de Marketing 10
Estrategia del mercado 12
LA MEZCLA DE MARKETING 13




















UNIDAD1: ESTUDIO DEL MERCADO

CONCEPTOS CLAVE

Agente Económico: Es un actor que toma decisiones de consumo de acuerdo a sus necesidades.
Bienes economicos: Son todos los objetos, elementos materiales o cosas que sirven para satisfacer alguna necesidad, los cuales se pueden adquirir pagando por ellos un precio.
Servicio: Actividades que responden a las necesidades de un agente económico
Target group(Público o grupo objetivo): Es el grupo de personas a las que enviamos nuestra comunicación u oferta de productos o servicios.

Capítulo 1: Segmentación del mercado


Definición de consumidor
Es aquel que utiliza bienes para satisfacer necesidades o deseos.
Es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que puede satisfacer a través del mercado.
Es una persona u organización quedemanda bienes o servicios.
Individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos


Funciones del consumidor

El consumidor, puede ejercer diferentes roles dependiendo del producto (bien o servicio):

Tabla 1. Roles del consumidor.
INICIADOR
INFLUYENTE
DECISOR
COMPRADOR
USUARIO





Sugiere la idea de adquirir un producto o servicio
Interfieren enel proceso de compra su círculo cercano
Determina las características del producto, la marca, cantidad y el lugar.
Es quien paga por el producto, y quien realiza el proceso de compra
Es quien usa o consume el bien o servicio comprado

Fuente: Perea, 2015.

Definición de cliente

Conjunto de personas naturales o jurídicas que adquiere un bien o servicio.

Los puede comprar para uso directo opara comercializarlos (intermediarios)


SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

La segmentación es el proceso de dividir el mercado en grupos de clientes potenciales con necesidades y/o características similares. Su objetivo es maximizar los recursos y potencializar las estrategias de mercado emprendidas por la organización, generando de esta manera una ventaja comparativa frente a sus competidores.1

Bases...