Objetivos y políticas CALIDAD Cal 4

POLÍTICA DE CALIDAD

Metodología para identificar las directrices y definir una política de calidad.

En la tabla 1:

1. Definir necesidades y expectativas de los clientes (llenar columna) yobjetivos o metas organizacionales (llenar fila).


2. Relacionar la columna de necesidades y expectativas de los clientes con la fila de metas de la organización, colocando en cada casilla el criterio quese considere en cuanto a.
Relación fuerte. 10
Relación media. 5
Relación débil: 1
Sin relación. 0
Efectuar suma por filas y columnas.



3. Seleccionar las metas organizacionalescon mayor incidencia en la satisfacción de las necesidades o expectativas de los clientes y definir la o las directrices para estas necesidades y expectativas. (Redactar premisa que lleven a cumplircon tales necesidades).



4. Redactar política de calidad. (Introducción; premisas; firma; responsable, persona de mayor autoridad en la organización y fecha).













EMPRESA: FUNDICIONESHALCÓN Ltda.
Objetivos y políticas organizacionales




Elaborar
Piezas que se adecuen a las condiciones de uso exigidas por el clienteImplementar un
sistema de selección, capacitación y
evaluación del
personal que
propicie su
desarrollo
Continuo
e integral. Estimulando el enriqueci_
miento de su trabajo


Utilizar
la tecnología
quepermita
obtener piezas
de excelente conformación y acabados



Desarrollar
un sistema
logístico que
permita garantizar una entrega a tiempo del producto y el cumplimiento de las condicionesacordadas
con el cliente


Implementar programas
de salud ocupacional,
higiene y seguridad industrial que faciliten y reduzcan los riesgos en el
lugar de trabajo


Establecer
criterios
eficaces
parala
escogencia
de
Proveedores
certificados


Utilizar en el proceso de
producción los
materiales que
mas se ajusten
para elaboran
una pieza
determinada


Desarrollar
Programas conducentes...