casa de la calidad

La casa de la calidad
Equipo digital, Hewlett-Packard, AT, e ITT de empezar con él. Ford solo hay más de 50 aplicaciones. La "casa de la calidad", la herramienta de diseño básico del enfoque de gestión conocido como Quality Function Deployment (QFD), se originó en 1972 en el sitio de Kobe astillero `s Mitsubishi. Toyota y sus proveedores se desarrollan en muchas maneras. La casa de la calidadse ha utilizado succcessfully por fabricantes japoneses de productos electrónicos de consumo. electrodomésticos, ropa, circuitos integrados, goma sintética, equipos de construcción y motores agrícolas. Diseñadores japoneses lo utilizan para servicios como escuelas de natación y puntos de venta e incluso para la planificación de los diseños de apartamentos. Un conjunto de rutinas de planificación ycomunicación, despliegue de la función de calidad se centra y coordina las habilidades dentro de una organización para diseñar primero después de fabricar y comercializar bienes que los clientes quieren comprar y continuará comprando. La fundación de la casa de la calidad es la creencia de que los productos deben ser diseñados para reflejar los deseos `de los clientes y sabores para que la gentede marketing, ingenieros de diseño, y el personal técnico deberán colaborar estrechamente desde el momento en que un producto se concibió por primera vez. La casa de la calidad es una especie de mapa conceptual que proporciona los medios para la planificación interfuncional y comunicaciones. Las personas con diferentes problemas y responsabilidades pueden discutir a fondo las prioridades de diseño,al referirse a los patrones de las pruebas en la casa `s cuadrícula.

Qué `s tan difícil de Diseño
David Garvin señala que hay muchas dimensiones de lo que significa el consumidor por la calidad, y que se trata de un reto importante para diseñar productos que satisfagan a todos ellos a la vez. Gestión estratégica de la calidad significa más que evitar las reparaciones para los consumidores.Esto significa que las empresas aprendan de experiece cliente y conciliar lo que quiera con lo que los ingenieros pueden construir razonable...
¿Qué tiene de difícil diseño
David Garvin señala que hay muchas dimensiones de lo que significa el consumidor por la calidad, y que se trata de un reto importante para diseñar productos que satisfagan a todos ellos a la vez. Gestión estratégica significamás que evitar las reparaciones para los consumidores. Esto significa que las empresas aprenden de la experiencia del cliente y conciliar lo que quiera con lo que los ingenieros pueden construir razonable.
Antes de la revolución industrial, los productores estaban cerca de sus clientes. Marketing, ingeniería y fabricación fueron integrados - en el mismo individuo. Si un caballero queríaarmadura, habló directamente al armero, que tradujo los deseos del caballero en un producto. Los dos podrían hablar sobre el material - la placa en lugar de armadura de cadena - y los detalles como las superficies estriadas para una mayor resistencia a la flexión. A continuación, el armero diseñaría proceso de producción. Para la fuerza - ¿quién sabe por qué? - Se enfría las placas de acero en la orina deun macho cabrío negro. En cuanto a un plan de producción, se levantó con la polla de encender el fuego de una fragua de modo que no sería lo suficientemente caliente como para el mediodía. Feudos de hoy son principalmente corporaciones dentro. La gente de marketing tienen su dominio, los ingenieros de la de ellos. Encuestas a los clientes a encontrar su camino en los escritorios de losdiseñadores, y un plan de I + D alcance los ingenieros de fabricación. Pero por lo general, las funciones directivas permanecen desconectados, produciendo un ambiente costoso y desmoralizador en los que la calidad del producto y la calidad del proceso de producción en sí mismo sufre.
Los altos ejecutivos están aprendiendo que el uso de los equipos funcionales interrelacionadas beneficia diseño. Pero si...