Caso 1.1 Mcdonal's

Páginas: 2 (499 palabras) Publicado: 28 de abril de 2012
Caso internacional 1.1
MCDONAL’S: SIRVIENDO COMIDA RÁPIDA EN TODO EL MUNDO
Preguntas
1 ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las manejó? ¿Qué alternativas habría podido elegir?2 Antes de que McDonald se introdujera en el mercado europeo pocas personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa ¿ A qué atribuye usted al éxito de McDonald en esa región? ¿Quéestrategias siguió esta compañía? ¿En qué se diferencia estas de sus estrategias en Asia?
3 ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald? ¿Cómo impone su cumplimiento y la adapta a diferentes entornos?4 ¿Debería McDonald ampliar su menú? Si cree usted que no, ¿ por qué no? Si cree usted que sí, ¿Qué tipos de productos debería agregar a él?
5 ¿Por qué ha tenido éxito McDonald en tantos paísesde todo el mundo?
Respuestas
1 Las oportunidades que tuvo McDonald’s fue adquirir nuevas tecnologías , ofrecer al mundo el consumo de comida rápida de alta calidad y precio moderado, apertura denuevas sucursalesy introducir nuevos productos .
Las amenazas que enfrentó fueron expandirse en el mercado internacional ya que las costumbres culinarias no eran las mismas y el ingreso de nuevoscompetidores.
El manejo ha sido muy bueno respondiendo a las expectativas del éxito que se ha planteado, alcanzando una cobertura en todo el mundo, a pesar de la competencia ha mcdonals no le ha sidoimpedimento ser el líder en comida rápida, también ha sabido mantener los principios de calidad, servicio, limpieza y valor con los cuales inició.
Las estrategias que usaron fueron muy adecuadas , yaque eso explica el éxito que tiene esta cadena de comida rápida.
2 El éxito se debe al acondicionamiento según el país, en el que ofrece productos adecuando este a sus preferencias. Utiliza comoestrategias el buen servicio al cliente, incluye al negocio otros tipos de servicios como menús, diferentes tipo de hamburguesas, premios y atracción a asistir a sus locales en familia incluyendo a los...
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