caso 1


ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS.




POR: ALEXANDER HERNANDEZ TORRES





TECNOLOGÍA
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEÑO E INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO. 600111-1








CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL
SENA
MEDELLÍN
2015
INTRODUCCIÓN



eltema de empresa en general, hablaremos de la historia de la administración y sobre el proceso administrativo que se divide en 4 fases: planeación, organización, dirección y control. Está hecho con información extensa de cada de uno de estos temas, con el fin de entender, despejar dudas y poder aplicarlas en un ambiente de trabajo.

























ESTUDIO DE CASO“COLCHONES EL BUEN DORMIR”
Para resolver:
1. Identifique por lo menos alguna situación que se relacione con la aplicación de alguna de las teorías clásicas estudiadas y explique cómo se aplica y si se hace bien o mal.
2. En caso de tener que aplicar un proceso de reingeniería, ¿a qué proceso lo haría? ¿Por qué?
3. Describa cómo es el proceso de calidad en esta empresa, pensando en lasvariables de materia prima, personal, tecnología y procesos.
4. Justifica que esta empresa piense en algún proceso de benchmarking? Describa la cultura y el clima organizacional de esta empresa.
Respuestas:
1. En nuestro punto de vista la empresa aplica la teoría de Taylor ya que su preocupación o su enfoque como tal es el trato digno a los empleados, los incentivan, estos atentos a los problemasque le ocurran porque tiene en su pensamiento que si el empleado está bien la empresa marchara perfectamente.
2. Nosotras le apostaríamos a una reingeniería del proceso como tal en materias primas, hay un problema evidente en la fabricación y con el equipo tecnológico, desperdician mucho sus materias primas.
3.
En materia prima están bien, el único problema para solucionar es que no sedesperdicie tanto.
En el personal es excelente porque se preocupan por ellos y los incentivan de varias maneras para que su desempeño sea excelente para la empresa en general.
En la tecnología es buena porque es actualizada y la renuevan continuamente pero siempre ha existido el problema en los desperdicios.
Los procesos son un poco lentos, pero es lo necesario para que la empresa marche bien.
4. Siutilizan un proceso de benchmarking porque continuamente se comparan con la competencia y están pendientes de ellos en general. La competencia da estrategias agresivas per a pesar de todo colchones el buen dormir se mantiene firme en el mercado de los colchones.
La cultura de la empresa es moderna porque les da mucho interés a los empleados, están pendientes de ellos y los incentivan mucho, estoquiere decir que los valores personales y grupales siempre van por encima del interés propio.
El clima organizacional es fresco, bueno, interesante y ante todo trata de haber una buena comunicación entre directivos y empleados.
ESTUDIO DE CASO “LA AREPA DE MODA”
Para responder:
1. Diga alguna estrategia que lleva la empresa, con base en la lectura, según lo estudiado en clase y explíquelabrevemente
2. Responda a las preguntas Qué, Cómo, Para quién y Por Qué. Proponga una breve misión.
3. Proponga una breve visión para los próximos 10 años.
4. Si usted tuviera que tomar la decisión de comprar una nueva máquina para su planta productiva, se tendría que basar en algunos criterios. Proponga tres criterios y explique brevemente para qué servirían.

Respuestas:
1. Estaempresa maneja una estrategia de ventas, donde su producto es distribuido en tiendas, mini mercados y grandes superficies, esto quiere decir que la empresa no se conforma con darse a conocer en establecimientos pequeños si no que poco a poco se han expandido.

2. Misión:
Somos una empresa industrial dedicada a la producción de arepas, donde nos caracterizamos por nuestra calidad y variedad en...