Caso 1


UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
VALLE DE SULA

Asignatura: Administración 2.

Tema: Caso Práctico.

Catedrático: Lic. Hugo Tabora.

Estudiante: Osman Enrique Euceda Ramos.

Cuenta: 20122006985.

Fecha de Entrega: 27/05/15.






Introducción

En el siguiente informe nos detalla la situación de una empresa como lo es la Symantec Corp. Y los problemas que se le presentan, aquí es dondeentra en juego lo que debe de hacer un gerente que decisiones debe tomar, las habilidades humanas, los roles gerenciales, al ver como la compañía crece y como se le pueden enfrentar diferentes disyuntivas y a lo largo del capítulo vimos lo que deben de hacer los buenos gerentes cuando se enfrentan a todo esto todos los días y mediante unas preguntas analizaremos y detallaremos pensando comogerentes que es lo mejor y más indicado para que se realice el trabajo de manera eficiente y eficaz pensando siempre en lo que es mejor para la compañía.













Resumen



Como dirigir a los cazadores de virus

Imagine como seria su vida si su producto nunca estuviera terminado, si nunca terminara su trabajo, si su mercado cambiara 30 veces al día. Los cazadores de virus de computadoras SymantecCorp. No tienen que imaginarlo. En el laboratorio de la compañía en Santa Mónica California descrito como la más sucia de todas nuestras redes Symantec, los analistas de software recolectan virus y otros códigos sospechosos e intentan averiguar cómo funcionan para que la empresa pueda proporcionar actualizaciones de seguridad a sus clientes. La situación de Symantec podría parecer única, pero laempresa la cual produce contenido y software de seguridad para redes tanto para consumidores como para negocios, reflejan la realidad que enfrentan muchas organizaciones actuales: el rápido cambio de las expectativas del cliente y el surgimiento continuo de competidores globales que han acortado drásticamente los ciclos de vida de los productos. Dirigir a personas talentosas en tales entornospuede resultar otro reto enorme. Vincet Weafer, originario de Irlanda, a sido el líder del equipo de cazadores de virus de Symantec desde 1999. Retrocediendo a ese entonces expreso había menos de dos docenas de personas y realmente nada pasaba.

Para hacer el trabajo de los cazadores aun más interesante, los ataques a computadoras están esparciendo cada vez más gracias a criminales que quieren robarinformación corporativa o personal de los usuarios para cometer fraudes. El lanzamiento del gusano Blaster-B cambio el enfoque de la compañía para manejar virus. El efecto dómino del Blaster-B y otros brotes de virus provocaron que los analistas de software de primera línea estuvieran trabajando contra reloj casi dos semanas.

Ahora, el equipo del centro de respuestas es de cientos, y losgerentes pueden rotar personal de las primeras líneas, que son responsables de responder a las nuevas amenazas de seguridad que surgen, en grupos donde pueden ayudar con el desarrollo de nuevos productos. Cuando el equipo se Santa Mónica termina su día, los colegas en Tokio los revelan. Cuando el equipo japonés termina su día, entra el equipo de Dublín, al cual luego revela el de Santa Mónica para unnuevo día. Es un entorno laboral frenético, caótico y de reto que se dispersa por todo el mundo.








Preguntas De Análisis
1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado/caótico es un reto importante para Vincent Weafer. ¿Cómo podría utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y elprofesionalismo entre los cazadores de virus?
R// Weafer podría utilizar las habilidades humanas para incentivar un gran trabajo en equipo, donde se comportan nuevas técnicas, noticias o se trabaje en conjunto para resolver un caso y/o problema, al mismo tiempo Weafer podría aprovechar la oportunidad para motivar, dirigir, inspirar y promover una comunicación buena y completa entre los cazadores de...