CASO 1

Marketing y Ventas:
Enfoques Evolutivos
Caso práctico (3º)
Hometile, S.A., es una empresa española fabricante de pavimentos y revestimientos cerámicos que tiene su planta de producción en Alcora (Castellón). La
empresa produce 8.000 m2 de pavimento y revestimiento cerámico a diario. La
empresa tiene más de 40 años de antigüedad, desde que la fundó Don Rafael
Banyols García, y a lo largo de estetiempo, la empresa ha sufrido cambios importantes para ir adecuándose a los cambios del entorno donde ha venido desarrollando su actividad. Sus orígenes se remontan a finales de los años 60 del
siglo XX, dónde Don Rafael creo la empresa a partir de los ingresos generados
a lo largo de más de 20 años siendo un importante productor y exportador de
naranjas, negocio que a su vez heredó de su padre.Para la creación de la empresa, se asoció con Don Fernando Dorego Roca, un químico que decidió introducirse en este sector incipiente. Don Rafael tenía el 60% de las acciones y don
Fernando el 40% restante. Durante más de 30 años, ambos socios estuvieron
dirigiendo la empresa, Don Fernando en tareas de producción y Administración,
y Don Rafael asumiendo más tareas comerciales y de relaciones conclientes. A
mediados de los años 90, Don Fernando se jubiló, y al no tener descendencia,
cedió su parcela de trabajo al hijo mayor de Don Rafael, Alfonso Banyols Gil,
pero manteniendo sus acciones en la empresa. Alfonso era Ingeniero Químico y
además había realizado un MBA en la London Business School. Por su parte los
otros dos hijos de Don Rafael, se han ido incorporando progresivamente a laempresa. Carlos Banyols Gil, Licenciado en Administración de Empresas y con
un Master en Finanzas y Contabilidad, lo hizo a principios de 2000, primero
como un administrativo más en la empresa, para poco a poco asumir las tareas
administrativas y de gestión en 2007. Por su parte, Lucía Banyols Gil, la pequeña del grupo, entro en la empresa en 2012. Es Licenciada también en Administración de Empresas yha realizado un Master de Marketing e Investigación de
Mercados. Al finalizar sus estudios estuvo durante dos años trabajando para una
importante consultora de marketing con sede en Madrid y Londres, y en 2012, a
petición de sus hermanos, se incorporó a la empresa asumiendo desde entonces
tareas comerciales y de marketing, lo que permitió a su padre tener una posición
más descansada en la empresa,ya que aunque tiene edad de estar jubilado, sigue
ejerciendo de presidente del consejo de administración y gerente de la empresa.
Don Fernando Dorego, en 2011 vendió todas la acciones de la compañía a su
viejo amigo y colega de trabajo don Rafael, por lo que la empresa es desde entonces, propiedad de la familia Banyols Gil en su totalidad.
© Ediciones Pirámide

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… de ventas

A lo largo de estosaños, ha pasado de producir básicamente pavimento y revestimiento de pasta roja, a producir gres y revestimiento de pasta blanca, y
desde hace tres años, porcelánico esmaltado y técnico. Empezó comercializando
su producto solo en el estado español, pero progresivamente desde principios de
los años 90 del siglo XX comenzó a exportar y actualmente, vende en más de
40 países de todo el mundo. Dehecho, el 75% de su producción va destinado a
exportación y sólo un 25% se vende en el mercado nacional. Fabrica Revestimiento en distintos formatos, desde el tradicional 20x20, 31x45 y 20x40 a los
nuevos formatos de 10x10, 33x61, 25x73, 31x60. En pavimento porcelánico los
formatos son 40.2x40.2, 49.1x98.2, 16x98.2, 24.5x98.2, 49.1x49.1, 62.7x62.7 y
31.6x62.7. En gres las medidas son de 31.6x31.6. y43.3x43.3.
Además, las nuevas tecnologías aplicadas a la producción y los acuerdos especiales con Ferro, una de las principales empresas proveedoras de fritas, esmaltes y colores cerámicos, han permitido que la empresa haya implantado la
última generación de máquinas de impresión y decoración digital de baldosas
cerámicas injet KermaInks 4.0 que aplica a los productos más representativos
los...