CASO 1

Caso 1. Tema 1

Funciones asignadas al
Departamento de RRHH
Conflicto
onflicto entre el gerente de
personal y el gerente de producción
Se establece una situación en la que se detectan
diversasdiferencias de criterio
riterio entre los
responsables de distintas áreas de una compañía.
Planteada la postura de cada uno de ellos, se
requiere decidir cuál es la siguiente acción a
emprender.

Posturadel Área de Recursos Humanos
Santiago Muñoz, Gerente de Personal:
ersonal:
La empresa necesita de una coordinación efectiva.
Necesita aplicar criterios y políticas de manera
uniforme e imparcial. Enesta línea, centralizar en
nuestro Departamento las decisiones relacionadas
con las políticas de Personal me parece no sólo una
correcta
ecta evolución del funcionamiento de la
empresa en sí, sino queademás debía de haber sido
algo claro y concreto desde el mismo momento que
se plantea cuál es la misión y la cultura de nuestra
empresa.
De cualquier otra forma, los responsables de cada
área
ea puedenhacer diferentes interpretaciones de las
mismas o similares situaciones y, por tanto,
introduciendo elementos de injusticia y parcialidad
en las decisiones que se adopten. Necesitamos
profesionalizarlas cuestiones relacionadas con las
políticas de personal para que los compañeros
reciban, y también perciban, un trato de igualdad y
justicia, con un criterio uniforme y claro. Y esto sólo
podemoshacerlo centralizando todas las cuestiones
relacionadas en el ámbito de nuestro Departamento.
Es a nosotros a quienes se debe consultar,
consultar de igual
forma que cuando se plantea una consultajurídica
se acude al Departamento Legal.
Cuando de lo que se trata es de gestionar personas,
de tratar aspectos de salario, condiciones de trabajo,
contrataciones,…, es necesario
cesario acudir al expertoen
esos asuntos.

Imagen dominio público

Postura del Área de Producción
Sergio Estévez, Gerente
te de Producción:
Santiago, por favor, está claro que tu departamento
tiene una importancia...