Caso Administracion En Espan Olresumen



C H RIS T O P HE R A . BAR T L E T T
Philips contra Matsushita:
La batalla competitiva continúa

A lo largo de sus largas historias, NV Philips (Holanda) y Matsushita Electric (Japón) habían seguido estrategias muy diferentes y ha surgido con muy diferentes capacidades organizativas. Philips construyó su éxito en una cartera mundial de organizaciones nacionales de respuesta, mientras queMatsushita basa su competitividad global en sus operaciones centralizadas y altamente eficientes en Japón.
Durante la primera década del siglo 21, sin embargo, ambas compañías experimentaron grandes desafíos a sus posiciones competitivas históricos y modelos organizativos. La implementación de una nueva ronda de iniciativas estratégicas y reestructuraciones organizacionales, los directoresgenerales de ambas empresas estaban tomando sus respectivas organizaciones en direcciones muy diferentes. Al final de la década, los observadores se preguntaban cómo los cambios podrían afectar a su larga batalla competitiva.

Philips: Antecedentes
En 1892, Gerard Philips y su padre abrió una pequeña fábrica de bombillas en Eindhoven, Holanda. Cuando su aventura casi fracasó, reclutaron al hermano deGerard, Anton, un excelente vendedor y gerente. En 1900, Philips fue el tercer mayor productor de bombillas en Europa.
La competencia tecnológica y expansión geográfica
Mientras que las empresas de productos eléctricos más grandes estaban corriendo para diversificar, Philips hizo sólo bombillas. Este enfoque de un producto y la destreza tecnológica de Gerard permitieron a la compañía para crearinnovaciones significativas. Política de la empresa era para el desguace de las plantas viejas y utilizar las nuevas máquinas o fábricas cada vez que se hicieron avances en nuevas tecnologías de producción. Anton escribió activos rápidamente y dejar de lado las reservas sustanciales para la sustitución de equipos obsoletos. Philips también se convirtió en un líder en la investigación industrial, lacreación de laboratorios de física y química para hacer frente a los problemas de producción, así como los científicos más abstractos. Los laboratorios desarrollaron una bombilla de filamento metálico de tungsteno que fue un gran éxito comercial y dieron Philips la fortaleza financiera para competir contra sus rivales gigantes.
El pequeño tamaño de Holanda pronto obligó Philips mirar a bordo deun volumen suficiente para producir en masa. en
1899, Anton contrató primera gerente de exportaciones de la compañía, y pronto la empresa estaba vendiendo en tales
diversos mercados como Japón, Australia, Canadá, Brasil y Rusia. En 1912, como la industria de la lámpara eléctrica
comenzó a mostrar signos de exceso de capacidad, Philips empezó organizaciones de ventas de construcción en losEstados Unidos,
Canadá y Francia. Todas las demás funciones se mantuvieron altamente centralizados en Eindhoven. En muchos extranjera
países Philips crearon empresas mixtas locales para ganar la aceptación del mercado.
En 1919, Philips entró en el Acuerdo Principal con General Electric, dando a cada empresa el uso de patentes de la otra, mientras divide al mismo tiempo el mundo en "tres esferas deinfluencia." Después de este tiempo, Philips comenzó a evolucionar de una empresa altamente centralizada, cuyos las ventas se realizaron a través de terceros, a una organización de ventas descentralizada con empresas de marketing autónomas en 14 países de Europa, china, Brasil y Australia.
Durante este período, la compañía también ha ampliado su línea de productos de manera significativa. En 1918,se inició la producción de tubos de vacío electrónicos; ocho años más tarde sus primeras radios aparecieron, capturando una cuota de mercado mundial del 20% en una década; y durante la década de 1930, Philips comenzó a producir tubos de rayos X. La Gran Depresión trajo consigo las barreras comerciales y los aranceles elevados, y Philips se vio obligado a construir instalaciones de producción...