caso amanco preguntas

¿Por qué decide modificar el formato original del BSC, si dentro del espacio «procesos» se pueden incluir aspectos que mejoren el desempeño social y el cumplimiento de la regulación?


Alanalizar los formatos originales, llegan a la conclusión que la percepción que se tenía de esta herramienta era más bien operativa, no comunicaba lo importante que era crear una estrategia no convencional;el formato inicial de Amanco claramente no presentaba el concepto del triple resultado, como un elemento para el desarrollo de ventajas competitivas y de creación de valor. Lo que se quería era unarepresentación más clara y lógica, sólo involucraba a la alta gerencia y era complementado en los niveles más operativos (algunos mostraban lo que queríamos hacer, pero no lo que podíamos hacer). Porotro lado, lo que se quería era evitar que el objetivo final de la empresa sea generar una especie de equilibrio social.
Lo que se buscó, a través de la modificación, era alinear la estrategia y lagestión con la creación de valor de un modo sostenible a largo plazo, que abarcara el concepto del triple resultado. Con esta perspectiva, Amanco eligió el término “BSC de sustentabilidad”, como unelemento para el desarrollo de ventajas competitivas y de creación de valor.
En relación a lo social y medioambiental, manifestaron que retuvieron como una dimensión aparte, para señalar suimportancia en la forma de hacer negocios de Amanco y en cómo se integraban con todas las acciones de la compañía. Al inicio, el alcance del objetivo de impacto social de Amanco comprendía a los empleados ycomunidades que rodeaban las plantas de producción de la compañía; con el tiempo, se amplió la definición para incluir a los clientes y proveedores.
Amanco extendió su definición aún más, paraincorporar cuestiones como:

Eliminar corrupción en licitaciones públicas.
Motivar hacer negocio con clientes de bajos ingresos.
Llevar a cabo debates públicos en cuestiones hídricas que permitan...