caso amco

CASO AMCO
GERENCIA DE MERCADEO

Objetivos Operativos
Crear una imagen determinada de cada una de las marcas que maneja la empresa para conseguir que los clientes las diferencien y lasposicionen a ambas como marcas de confianza.
Posicionar la nueva imagen de AMCO en el mercado.
Diferenciar la marca de la competencia para que los clientes las posicionen como opción número uno enplantas telefónicas.
Generar la lealtad de los clientes.
Incremento de las ventas en un 20% para el año 2014.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO
AMCO va dirigido a pequeñas medianas y grandes empresascomerciales que se dedican a la venta de equipos telefónicos y servicio de cableado en el país de chile.

AMCO es una empresa que posee una distribución en la cual brinda sus servicio directamente a losdistribuidores, tiene una distribución selectiva ya que la empresa les vende a distribuidores que considera son los que van a vender mejor nuestros productos y están estratégicamente ubicados entoda la república de chile
Tácticas
Dentro del plan estratégico de marketing se sugiere a Amco el relanzamiento de su nueva imagen dando a conocer un nuevo estilo en las telecomunicacionesofreciendo, tecnología de última generación en la capacitación al personal de ventas y a distribuidores con el fin de ofrecer un servicio de calidad atreves de una campaña publicitaria.
También seimplementara el número de servicio 24/7 para dar una ayuda inmediata y personalizada a los distribuidores.
Y atención de servicio por medio de las redes sociales, prestando el servicio de
E-business,pagina web y blogs especializados en el manejo de productos de Amco.
Para mejorar la atención a nuestros distribuidores se implementara un showroom el cual es un instrumento de transmisión delos nuevos productos de los empresarios hacia los compradores. En ellos, los consumidores son los máximos protagonistas. El Showroom se ha configurado en la actualidad como un espacio dedicado a...