Caso Apple Computer





i. En qué etapa clasificaría usted a la industria? Por qué? Qué elementos considera que permiten clasificar a esta industria en la etapa que señala?
Consideramos que, para el año 2002, laindustria de computadores personales se encontraba en etapa de madurez. Esto porque, la industria global, valorizada en $220 billones, se encontraba dominada principalmente por los seis competidoresfirmemente establecidos, Apple, Compaq, Dell, HP, IBM y Microsoft, lo que, sumado a la baja tasa de crecimiento de la industria y la competencia en precios, desalentaba la entrada de nuevos competidores, ylo hacía un mercado altamente concentrado. Comercialmente, la industria cubría prácticamente a todos los segmentos importantes del mercado, por lo que, ante esta situación, las empresas basaban susesfuerzos en intentos de diversificación y segmentación del mercado, es decir, “solo se preocupan por vender al mercado horizontal y conseguir que todos los clientes se cambien a su plataforma”1.
Laproducción y los sistemas operativos se encontraban estandarizados, sin mayores cambios, lo que generaba cierta estabilidad, pero no generaba un nuevo atractivo a los consumidores. Aún así, lo cierto esque al año 2002, los computadores aun eran atractivos y constituían una necesidad para las personas
ii. Qué puede decir de los “estándares tecnológicos” en competencia en la industria como elementodeterminante en esta evolución? Qué relación puede establecer – si es que existe- entre la consolidación de un estándar tecnológico en la industria y el grado de competencia?
iii. Qué oportunidadescompetitivas perdió (o dejó de aprovechar) Apple a lo largo de las distintas etapas de la evolución industrial que le tocó vivir hasta 2002?
A finales de los años 70, Apple emergía como la gran promesa dela industria de computadores personales, aún así, su primer error fue no tomar en consideración la elasticidad de la demanda, o haber tenido, quizás, una errada asunción respecto a la valoración de...