Caso Apple

1. Describe la industria de telefonía móvil en 2008. ¿Cuáles son las principales fuentes de ingresos de los diferentes jugadores?

Esta es una industria que durante 50 años no hizo más que poner redes (fabricantes) y conectar abonados. En los 90 estalló el negocio del móvil que ahora supone el 50 % de los ingresos. Y después el negocio de datos que afectó primero a la línea fijo y luego a latelefonía móvil. Ahora mismo es la principal fuente de ingresos de las operadores y su única fuente de crecimiento.



En el 2008 empieza a entrar en juego todo el tema de datos. Los fabricantes ahora no son solo de redes, también de terminales y las operadoras empieza con un nuevo producto que es el tráfico de datos.

Para los fabricantes, la mayor fuente de ingresos son los operadores, quesubvencionaban la adquisición de terminales por parte de los usuarios. Estos son la mayor fuente de ingresos de los operadores, que recuperaban la subvención de los aparatos mediante las tarifas de uso de sus servicios, a las que el usuario está obligado por un contrato que incluye una cláusula de permanencia mínima.

La vertiente de los contenidos es mínima, alrededor del 5%.

El mercadoen esa fecha aún crecía ligeramente, con oscilaciones importantes entre mercados, en nuestro caso hasta 2009 donde había ya 51 millones de líneas con 103 líneas por cada 100 habitantes (esto no lo pone el caso). Cabe destacar que el mercado va creciendo en función de los cambios tecnológicos y dichos cambios dan respuesta también a las dificultades que supone gestionar el volumen de móviles quecité anteriormente. Este crecimiento da lugar a la entrada de nuevos players, y con ello a la maduración del mercado, y a la reducción de márgenes.

Los móviles no pueden abstraerse a esta situación y se polarizan en torno al consumo. Terminales muy baratos, prepago o poco consumo y necesidades básicas (lideres Nokia y Motorola) , o terminales inteligentes (donde competían Nokia y rimm)Los analistas del sector pensaban que las mayores oportunidades residían en la oferta de contenidos pero los ingresos por este tipo de productos estaban solo entre el 4% y 6%. Por otro lado los intentos de potenciar esto no habían sido fructuosos.



Así, hay ingresos por:

-          los propios terminales/devices.

-          las aplicaciones, donde cada empresa o friki tiene quedesarrollarlas según el sistema operativo que sea. Podríamos incluir aquí al tema de descargas de música

-          los desarrolladores de sistemas operativos.

-          Las tiendas de contenidos

-          Las empresa de telefonía y datos (operadora)

Todas estas actividades son, por si solas, industrias que podrían ser independientes, pero se van dando alianzas para crear sistemas deempresas que den un producto integrado. Así no es raro ver cómo una operadora encarga a un fabricante un terminal que funcione con unas aplicaciones y sistemas operativos determinados para hacer una promoción específica.



Es una apuesta solo por contenido?

2.- Qué opinas de la incorporación de Apple en este campo?

Es una incorporación valiente pero cuenta con una base de clientesimportantes a los que puede canibalizar que son los 100 Mn de usuarios de Ipod, a los que añade la funcionalidad del teléfono.

Apple rompe estas normas de juego en las que el fabricante apenas tiene acceso al usuario final: Genera tal fenómeno de demanda que obliga a los operadores a compartir sus ingresos por uso del servicio de telefonía para poder ofertar a los usuarios el preciado iphone.Apple entro en este campo en un momento muy propicio, teniendo ya la experiencia en el campo de los contenidos con el iPod. Además de su diseño, la entrada con el iPhone, influyo en el mercado por su software, rápido, bonito, sin menús y fácil de usar. Esto abre el mercado potencial un montón. Por otro lado tenía sus limitaciones, pero era evidente que las resolverían (incluido el precio)....