Caso Avon












Nombre del estudiante: Daniel González Martínez

Nombre del trabajo: Caso de análisis Avon

Fecha de entrega: 04/03/13

Campus: Hispano

Carrera /Prepa: Contaduría Pública y Finanzas

Semestre/Cuatrimestre: 4º

Nombre del maestro:



La compañía Avon esta posicionada como la mayor empresa vendedora directa del mundo en productos de belleza sin embargo suadministración a lo largo del tiempo ha sufrido reformas, cambios, recortes en presupuesto aunque todo esto fue lo que la consolido como una marca destinada a mujeres jóvenes emprendedoras además de ser percibida como una marca joven de moda y con estilo.
Andrea Jung la presidenta a nivel corporativo logro que a partir de que ella tomara el cargo de la empresa esta lograra que su fuerza de ventasaumentara 7% que las utilidades crecieran 7% y que los márgenes de operación alcanzaran el nivel más alto en más de una década con 14%, las campañas promociónales que implemento contribuyeron al proceso de los negocios Jung en sus primeros 24 meses como directora general las acciones comunes de Avon tuvieron un incremento de aproximadamente 90% a pesar de la recesión también como el incidente del11 de septiembre Avon triunfo y logro éxito.
Andrea Jung tuvo un trasfondo exitoso ella era miembro de una familia destacada, su padre nació en Hong Kong tenía una maestría en arquitectura del instituto tecnológico de Massachusetts mientras que su mama era de Shanghái además de poseer un título como ingeniera química más tarde se convertiría en pianista, Andrea asistió a Princeton con un títuloen literatura inglesa, a sus 32 años estaba a cargo de la ropa de mujer de Neiman Marcus, dejo el puesto, se casó y se mudó a Manhattan, paso a formar parte de Avon como presidenta de marketing.
En sus inicios en Avon como presidenta de marketing remplazo el surtido de marcas regionales de la compañía con marcas globales, elimino el 40% de los artículos de catálogo de Avon y rescindir elcontrato de la agencia publicitaria de la compañía.
Tras muchos méritos a sus 40 años de edad se convertía en directora general en el 2001.
Avon fue fundada como California Perfume Company originalmente en 1886 por David H Mc Connell él era un artista que vendia pinturas y por cada compra les regalaba a sus clientas una botella de perfume al ver que estas eran más redituables que las pinturas en sidecidio cambiar el giro de su actividad al ver este sector del mercado, cuando la firma lanzo por primera vez una línea de productos de belleza cambio el nombre por la marca Avon por la belleza de Inglaterra Stratford-upon Avon.
En 1939 Mc Connell junior ocupo la presidencia tras la muerte de su padre, la empresa se hizo pública y sus ventas crecieron a tasas anuales de 25% o más durante los años1950-1960, fue cuando empezó el concepto de Señora Avon en la que podía recibir un ingreso extra vendiendo sus productos a sus amigas y vecinas.
En 1960 las comisionistas de Avon habían ayudado a generar un ingreso de 250 millones de dólares y convertirla en la empresa de cosméticos más grande del mundo.
Aunque Avon poseía un liderazgo global marcado a mediados de 1970 surgieron dificultadesdebido a la recesión muchas amas de casa dejaron a Avon para buscar empleos de tiempo completo, menor número de mujeres compraban los productos que se les vendían de puerta en puerta, otro factor que surgió fue la segmentación de los mercados, Avon no tenía relación con adolecentes y las mujeres con ingresos más bajos les parecían demasiados costosos.
Avon diversifico sus productos integrando a lajoyería Tiffani & Company en 1979, las perfumería Giorgio Beverly Hills y Patfurm Sterns en 1987 para dar impulso a sus ingresos pero todos los negocios de la compañía no relacionados con los cosméticos fueron abandonados o se les retiro la inversión en 1999.
En 1990 se implementó la revitalización de Avon con el ingreso de Charles Perkin a la empresa como director de Avon además Andrea Jung y...