Caso avon

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TAREA: CASO N°1 – AVON
Preguntas a resolver:
1. ¿Cuál es la visión estratégica de Andrea Jung para AVON? ¿Porque fue el momento para que AVON cambiara su dirección estratégica de manerafundamental?

* La visión estratégica de Andrea Jung era posicionar a la compañía no solo en la venta de productos de belleza sino enfocarla directamente en la mujer, a su salud y su actuar.

* Lacompañía tuvo que cambiar su dirección estratégica de manera fundamental porque necesitaba rejuvenecer la marca y que no fuera visto solo como “AVON es la marca usada por mi abuela”, y darle confianzaa las consumidoras en sus productos, así como la necesidad de ampliar el mercado hacia otros países ya que en Estados Unidos las cosas no iban por buen camino.

2. ¿Cuáles fueron los elementoscentrales de la estrategia de AVON bajo los anteriores directores generales? ¿Que elementos estratégicos nuevos y diferentes inicio Andrea Jung?
Los elementos centrales de la estrategia bajo losanteriores directores generales (en este caso enfocándome sobre el ex-director general: Charles Perry), fue el de rejuvenecer el modelo de ventas de AVON mediante los siguientes puntos:
* Mejorar laimagen de la marca, ya que AVON se identificaba como un artículo básico y no de belleza.
* Crear el Centro de Desarrollo Global para evitar duplicidades y reducir los tiempos de desarrollo denuevos productos.
* Lanzamiento de nuevos productos con marcas globales.
* La actualización de tecnología para la colocación de pedidos y su seguimiento.
* Crear oportunidades más lucrativaspara sus representantes (Programa Oportunidades de Liderazgo de AVON), y un punto alto fue la realización de la Primera Convención Nacional de Representantes, donde se conocieron nuevos productos, sedio capacitación de ventas y se discutieron las áreas que tenía que reforzar la compañía.

Los elementos nuevos y diferentes que inicio Andrea Jung fueron:
* Recorrer las calles para escuchar a...
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