Caso De "Céramicos Y Porcelanatos"

1.-Preparar análisis interno y externo de las organización para determinar, ¿Qué factores afectaron a los antiguos socios en la crisis?
Análisis Interno
Debilidades
* Cambio de instalaciones.* Falta de proveedores de confianza.
* Falta de personal capacitado para el desarrollo de otra línea de productos.
* No contar con campañas de publicidad.
Fortalezas
* Estar dotadode un personal especializado con experiencia dentro del área de la construcción.
* Enfocarse en personalizar la ventas y seguir a la clientela
* Posesionarse en el mercado
* Teneralianzas estratégicas ha permitido incrementar las ventas.
Análisis Externo
Amenazas
* La competencia desarrolla productos a menor precio.
* El monopolio dentro del mercado ejercido por ungrupo empresarial que dirige los almacenes Kéramicos, Ecua cerámica, Rialto o Italpisos.
* Kiwi, Ferrisariato y Vega controlan la importación de productos que comercializa la empresa, colocan elprecio, volumen, variedad y niveles de existencia.
* Perder status y prestigio empresarial dentro del mercado.

Oportunidades
* Desarrollar nuevos diseños con mayor calidad ydiferenciación.
* Ingresar a mercados extranjeros debido al crecimiento del campo de la construcción.
* Aprovechar la fidelidad de una gama de clientes para aumentar sus ventas

2.- ¿Qué tipo de cambiosdebió plantear la gerencia para responder a su entorno y mantener la competencia?
Primero se hizo una reestructuración (reingeniería) del aspecto organizacional dentro de cada departamentoincluyendo una redistribución de tareas. Implementado un cambio ideal en responsabilidades y funciones. También se estipuló una serie de principios y valores que refuercen las estrategias para responderdentro del mercado. Se enfoca profundamente en ideas de planificación para elaborar un plan estratégico trascendental.
3.- ¿Qué estrategias ayudaron al Sr. Carlton a sacar adelante la empresa?
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