Caso cerámico

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CASO CERÁMICO
Los Principios de Dirección y Organización

1) Diseñe los organigramas sucesivos en las diferentes etapas de evolución

1º Etapa: trabajo individual de la Sra. Raku

2º Etapa:incorporación de la señora Bisque

3º Etapa: incorporación de 3 auxiliares

4º Etapa: incorporación de 2 nuevos auxiliares – Contrata un analista de tareas

Cerámica S.A.

5º Etapa:diversificación – identificación de las Unidades Estratégicas de Negocios

Cerámico S.A.


6º Etapa: nueva misión: realización a mano de cacharros

Alfareros de la Tierra

Para esta nueva etapa, sedefine el qué debe hacer: cacharros a mano. Para volver a la producción artesanal, se debe efectuar un nuevo cambio en la estructura organizativa, o bien incorporar una nueva Unidad Estratégica deNegocios.

2) Defina los valores/ principios compartidos

Los valores/ principios compartidos son aquellos que permanecen inmutables con el paso del tiempo y que sirven de guía a las personas que formanparte de la organización.

Son los pilares fundamentales de la empresa, ya que constituyen su filosofía y el soporte de su cultura. Son los aspectos organizacionales más difíciles de cambiar.

3)¿Podría definir los valores/ principios compartidos por la señora Raku y su equipo?

Los valores/ principios compartidos por la señora Raku y su equipo son:

• Orientación al cliente
• Trabajoen equipo
• Entrega a tiempo
• Responsabilidad
• Comunicación

4) ¿Hasta dónde considera que la ambición, como la de la señora Raku, es un problema?

Si bien la ambición de la señora Rakupermitió un crecimiento de magnitudes considerables de la empresa, está claro que ella sabía lo que quería pero el resto de las personas no.

Por eso, considero que la ambición, como la de la señoraRaku, constituye un problema cuando no permite que la visión propia sea trasmitida al resto de la organización. La visión debe ser comunicada claramente para que pueda ser traducida en una misión....
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