CASO DE ESTUDIO FRITO - LAY









SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL








CASO DE ESTUDIO - FRITO LAY







YUSMI VANEZZA BERDEJO ACEVEDO

MARLON BRANDO VALENCIA CANTILLO

SERGIO LUIS LOPEZMARTINEZ

CENON CARABALLO GONZALEZ










FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESA
CARTAGENA 2013
1. ¿Realice una breve explicación del casode estudio?
Analizando el caso frito lay determinamos que esta es una empresa dedicada a la venta y distribución de producto de aperitivos, ligeros, envasados. Esta empresa cuenta con laparticipación del 56% del mercado español.
Para ellos cuenta con más de 1100 mil vendedores que tiene la tarea de visitar a más de 150.000 mil puntos de ventas, la actividad que realiza durante la visita es lade recolectar información sobre los pedidos de los clientes; lo anterior busca evitar unidades devueltas al almacén e identificar las preferencia de los clientes con el fin de ser más exactos con lospedidos.
Frito lay creo un sistema que se basa en una computadora portátil para cada vendedor con lo cual estos hacen sus pedidos en cada punto de ventas, a fin de reabastecer de manera eficientey eficaz a los clientes, esta información recolectada por los vendedores es transmitida a una computadora central que se encarga en analizar el comportamiento de las ventas diarias, permitiendo quelos ejecutivos tenga la información clara sobre la evolución y el comportamiento diario de las ventas, este sistema ha sido copiado por importantes competidores por que han visto los resultadosfavorables que ha obtenido frito lay.
2. ¿Identifique y explique los tipos de sistemas de información?
Sistemas transaccionales: De acuerdo al caso, este sistema aplicaría ya que permite la entrada y salidade información recolectada diariamente por los vendedores, estas son adaptables a las aplicaciones utilizadas.
Sistema de apoyo a las decisiones: Permiten un adecuado manejo a los mandos medios,...