Caso De Marketing Coca Cola Int

Caso de Marketing
Nueva Coca – Cola: Un “clásico”
Cuestionario:
1. Cuáles son los pasos del proceso de investigación que aplico la nueva Coca - Cola?

Coca – Cola trato de sustituir la fórmulaoriginal de larga tradición de su producto Coca – Cola, después de las pruebas de sabor de hachas a 200.000 encuestadores.
Después de la introducción en el mercado, la compañía no esperaba una reacción delos consumidores en contra de la nueva fórmula, ni la disminución del interés de los consumidores en la nueva Coca – Cola.
La prueba del gusto y preferencia de la nueva fórmula de Coca – Cola; Coca –Cola Company utiliza tres formulaciones diferentes, que se prueban contra la tradicional Coca – Cola y Pepsi.
La compañía Coca – Cola debe decicir si se debe introducir una nueva fórmula de Coca –Cola .
Llevar a cabo una cuidadosa observación, pero discreta de la interacción del consumidor con productos diferentes en la misma categoría.
Los grupos de enfoques también ayudarán a revelar lossupuestos ocultos y temores detrás de las reacciones de los consumidores que son a menudo obviadas por las encuestas de objetivos simples.
Los investigadores pueden utilizar técnicas más exóticas como lasimulación de psicodrama para tratar de descubrir la opinión pública.

2. Cuáles son los errores cometidos por Coca – Cola?

Gastar millones de dólares y medir ampliamente la opinión de losconsumidores.
sustituir la fórmula original de larga tradición de su producto Coca – Cola.
No tuvo en cuenta los patrones de compra de los consumidores.
No tuvo en cuenta que muchos consumidores de lasEstadosUnidos valoran la continuidad y la tradición con mayor fuerza que la novedad.

3. Enumere cada uno de los procedimientos que empleó Coca – Cola en su investigación.

1) La prueba la magra experiencia dela compañía Coca – Cola.
2) No midió el alto nivel de lealtad a la marca o la fórmula original.
3) Llevar a cabo una cuidadosa observación.
4) Una discreta interacción del consumidor con los...