Caso DEHC, S.A

Fase 3. Planeación - Decisión Trabajo Colaborativo 2
Fecha: 09-10-2014
Autor: Héctor Fabio Vargas
Asunto: Análisis estudio de caso DEHC, S.A.
La empresa consultora de ingeniería civil, DEHC,S.A., ingenieros consultores, fue fundada en 1973 en Costa Rica, América Central, para brindar apoyo técnico y asesoría de planeación, diseño e inspección de obras de infraestructura de proyectosurbanos, residenciales, turísticos e industriales, así como el apoyo topográfico y de agrimensura a múltiples compañías constructoras.
La compañía está formada por profesionales de la ingeniería civilaspecto que indica que tiene buenas habilidades técnicas, esto confirma su competencia en el campo de acción de la organización; su habilidad conceptual queda demostrada al establecer poco tiempodespués de fundada mediante un análisis del entorno su verdadero nicho de mercado, al darse cuenta que era necesario menos capital de trabajo para diseñar que construir y además el resto de empresas notenían un área especializada para el diseño.
Otro punto importante es que con el tiempo los gerentes mejoraron el servicio al cliente, estableciendo excelentes relaciones basadas en la calidad profesionalde su personal y cálido trato, evidenciándolo con el posicionamiento en el mercado como empresa líder, dándole estabilidad y confianza a su personal, y sabiendo encaminarlos a los objetivos de laorganización.
La compañía DEHC, S.A no cuenta con un departamento de Recursos Humanos y un departamento de investigación y desarrollo, lo que sería muy importante para el crecimiento y desarrollo de laorganización, creo que deberán desarrollarlos, pues son estos los que deben poner las pautas para que todo el potencial de sus colaboradores salga a flote y pueda llevar al éxito la empresa. Debemosmencionar que su manera informal y poco estructurada de la organización le permite ser una empresa flexible y abierta al cambio, lo que hace que haya innovación.
El señor Ramón Ramírez con sus...