caso economotors

CASO: ECONOMOTORS UN LIDER QUE TRANSFORMA VIDAS
TEMA: LIDERAZGO
La empresa economotors es una empresa líder en el mercado automotriz que se dedica a la venta de unidades por segmentos las cuales están compuestas por Vehículos Ligeros (Autos, SW, Multipropósito, SUV) con 72%; Comerciales livianos (Microbús, Minibús, Pick up, Panel, Furgón) con 18%, Ómnibus con 1%, y Camiones y Remolcadorescon 9%. Del total de las ventas.
La empresa economotors actualmente esta atravesando por un estancamiento en las ventas producto de la caída de las ventas en el mercado nacional automotriz con respecto a los índices del año anterior 2013 lo cual esta afectando a todas las empresas de este sector las estadísticas del primer trimestre comparado con el 2013 así lo indican sin embargo en mayo se havisto una recuperación del sector lo que para algunos analistas económicos refleja que el sector podría incluso cerrar el 2014 con ventas superiores al 2013 esto debido a un mayor índice de créditos automotrices otorgados por los bancos lo que incidiría directamente en las ventas y elevar los pronósticos de ventas de lo que queda del año
La empresa economotors cuenta con un equipo de ventas elcual dirige el gerente de ventas de tienda el señor Jorge Luis pardo Gonzales el equipo de ventas directas está compuesto por los vendedores marco chu Moya, Karin Fernández Vento , james Loayza Elguera y Hugo cabrera segura.
Al gerente de ventas le preocupa el nivel de ventas que se esta logrando en comparación al mismo periodo del año anterior si bien es cierto la coyuntura económica haestancado las ventas el gerente de ventas de economotors no se conforma con estas cifras y está enfocado en recuperar los niveles de ventas ya que así lo indican las proyecciones y cerrar el año 2014 con cifras incluso superiores al año anterior.
Todos los días religiosamente después de haber marcado asistencia y horario de ingreso al centro laboral los vendedores se dirigen a la sala de juntas de latienda donde se les da las directivas del día así como alcances de las ventas individuales de cada vendedor, quien dirige las sesiones es el gerente de ventas el señor Jorge Luis pardo Gonzales. después de leer los promedios de ventas de cada vendedor e indicar los alcances del día los motiva para alcanzar las metas de ventas individual de cada vendedor por ende las metas de la organización a travésdel uso de algunas técnicas de motivación luego de la cual todos se internan en el ejercicio diario de lograr resultados que se traduzcan en ventas para la empresa y mejores ingresos para los vendedores estrella de la empresa producto de las comisiones que se generan por cada venta hecha la cual asciende a un 2% para vehículos ligeros, un 1.5% para comerciales ligeros ,ómnibus 1% por ultimocamiones y remolcadores 1% del precio dela venta
De todos los vendedores marco chu es el nuevo en la tienda ingreso a la empresa en enero de este año si bien es cierto ha tenido experiencia en ventas de artefactos nunca antes había vendido un auto sin embargo obtuvo el puesto porque el gerente de ventas le vio potencial al momento de la entrevista.
De enero a la fecha marco chu a vendido tan solo 1auto en el mes de marzo lo que significa que tan solo está viviendo de su sueldo minino y a comisionado tan solo por esta venta por un valor de 2% del precio de venta para marco chu esta situación es bastante frustrante y desalentadora ya que mantiene a su madre y hermana menor que dependen económicamente de el
El gerente de ventas esta consiente de esta situación pero muy por el contrario dedarle la espalda y echar a marco de la empresa el gerente le brinda la confianza inculcando en marco chu la perseverancia y el esfuerzo de perseguir nuestras metas y alcanzarlas
Al principio el gerente de ventas después del primer mes negativo le entrega a marco chu una cartera de clientes con los nombres de clientes leales a la empresa clientes con cierto nivel de ingresos lo que hace que...