Caso Gap
Páginas: 10 (2476 palabras)
Publicado: 18 de abril de 2011
Fecha: 26-Abril-2010
Antecedentes
The Gap es una empresa fundada en 1969 por Donald Fisher, quien abrió su primera tienda en san francisco, la cual en un principio, comercializaba ropa de Levi Strauss (Levi’s). Gracias a ello, se logró expandir rápidamente (pues Levi’s exigía un margen del 50% por la venta de sus productos a sus distribuidores detallistas).
La empresa comenzó a crecerrápidamente y plantea su estrategia de volver a lo básico. Con ello comienza a vender ropa de colores y algodón. Junto con ello, adquiere “Banana Republic” en 1983, la que se caracterizó hasta 1988 por proveer ropa al estilo hollywoodense de Indianda Jones y posteriormente algunos más arriesgados. En 1986 abre GapKids y en 1990 BabyGap. Posteriormente, en 1994 decide ampliar su nicho de mercado haciael sector de personas con ingresos entre 20 y 50 mil dólares con Old-Navy Clothing Co. Todo el auge que había tenido la empresa desde su apertura hasta 1999 fue fantástico para los dueños, y les ayudó para capitalizar y continuar la expansión en años posteriores.
Entre los años 1999 y 2002, las ventas del Grupo “The Gap” bajaron progresivamente debido al debilitamiento de la economía engeneral y un aumento de la competencia en el rubro. Al mismo tiempo, la empresa se había sumergido en un plan de expansión sin precedentes, lo que llevó a resultados operacionales y utilidades muy débiles. La estrategia de abrir tiendas ayudaba de cierta manera a aumentar las ventas, pero las ventas de las tiendas ya existentes no aumentaban e incluso comenzaban a disminuir.
El año 2000, las tiendasThe Gap intentaron ampliar su mercado objetivo (que durante años había sido el ejecutivo-casual, abarcando principalmente a personas de entre 20 a 30 años) a los jóvenes, a pesar de ser más austeros en sus gastos (pues usualmente prefieren ropa más barata para poder cambiar de estilo fácilmente y sin gastar mucho dinero en ello). Ello les provocó un problema de que el histórico mercado meta deGap no se podía identificar con la marca y rechazaron la propuesta de apuntar al mercado juvenil. Por lo demás, a la empresa tampoco le resultó la estrategia de apuntar al mercado juvenil.
Hacia el año 2000, Old-Navy se había vuelto una marca tendenciosa, por lo que decidió lanzar la Old-Navy Collection, con el fin de atraer a personas de mayor edad. Equivalentemente, Banana Republic comenzó adesconcertar a sus clientes con nuevas líneas que fracasaron. El gigante The Gap comenzaba a ser canibalizado por sus propios hermanos, y tanto The Gap como las empresas a su alero comenzaron a perder el foco.
En el año 2001 se despidieron a 1040 empleados y se cerraron 51 de las tiendas menos exitosas, posteriormente, el siguiente año, se redujo el presupuesto corporativo a un 40% de lo quehabía sido hace un año, aunque la expansión continuaba mucho más controladamente y a un ritmo bastante menor al de años anteriores.
El 2002, año en que Drexler se retiró, la corporación había decidido volver a sus raíces, es decir, volver a los diseños y mercado meta que tenían sus empresas desde un comienzo, con un estilo especifico para cada una y orientado a clientes distintos. De esta forma,Gap ha comenzado a lograr tener un estilo definido y un mercado meta más concreto.
Análisis FODA
Pregunta de análisis
¿Cuál podría ser el impacto del cambio en la estructura por edad (Generación Y vs. Generación X) en el FODA de The Gap Corp.?
Generación X: Son 49 millones de estadounidenses que poseen entre 34 y 56 años. Por lo general tienen un enfoque económico cauteloso, sepreocupan por el medio ambiente, son menos materialistas y se enfocan en tener una buena calidad de vida .
Generación Y: Son 72 millones de estadounidenses que tienen entre 16 y 33 años. Es un grupo impaciente, y que principalmente poseen una total comodidad y destreza para manejar tecnologías de cómputo, digitales y de internet.
Impacto en el análisis FODA debido al cambio en la estructura por...
Antecedentes
The Gap es una empresa fundada en 1969 por Donald Fisher, quien abrió su primera tienda en san francisco, la cual en un principio, comercializaba ropa de Levi Strauss (Levi’s). Gracias a ello, se logró expandir rápidamente (pues Levi’s exigía un margen del 50% por la venta de sus productos a sus distribuidores detallistas).
La empresa comenzó a crecerrápidamente y plantea su estrategia de volver a lo básico. Con ello comienza a vender ropa de colores y algodón. Junto con ello, adquiere “Banana Republic” en 1983, la que se caracterizó hasta 1988 por proveer ropa al estilo hollywoodense de Indianda Jones y posteriormente algunos más arriesgados. En 1986 abre GapKids y en 1990 BabyGap. Posteriormente, en 1994 decide ampliar su nicho de mercado haciael sector de personas con ingresos entre 20 y 50 mil dólares con Old-Navy Clothing Co. Todo el auge que había tenido la empresa desde su apertura hasta 1999 fue fantástico para los dueños, y les ayudó para capitalizar y continuar la expansión en años posteriores.
Entre los años 1999 y 2002, las ventas del Grupo “The Gap” bajaron progresivamente debido al debilitamiento de la economía engeneral y un aumento de la competencia en el rubro. Al mismo tiempo, la empresa se había sumergido en un plan de expansión sin precedentes, lo que llevó a resultados operacionales y utilidades muy débiles. La estrategia de abrir tiendas ayudaba de cierta manera a aumentar las ventas, pero las ventas de las tiendas ya existentes no aumentaban e incluso comenzaban a disminuir.
El año 2000, las tiendasThe Gap intentaron ampliar su mercado objetivo (que durante años había sido el ejecutivo-casual, abarcando principalmente a personas de entre 20 a 30 años) a los jóvenes, a pesar de ser más austeros en sus gastos (pues usualmente prefieren ropa más barata para poder cambiar de estilo fácilmente y sin gastar mucho dinero en ello). Ello les provocó un problema de que el histórico mercado meta deGap no se podía identificar con la marca y rechazaron la propuesta de apuntar al mercado juvenil. Por lo demás, a la empresa tampoco le resultó la estrategia de apuntar al mercado juvenil.
Hacia el año 2000, Old-Navy se había vuelto una marca tendenciosa, por lo que decidió lanzar la Old-Navy Collection, con el fin de atraer a personas de mayor edad. Equivalentemente, Banana Republic comenzó adesconcertar a sus clientes con nuevas líneas que fracasaron. El gigante The Gap comenzaba a ser canibalizado por sus propios hermanos, y tanto The Gap como las empresas a su alero comenzaron a perder el foco.
En el año 2001 se despidieron a 1040 empleados y se cerraron 51 de las tiendas menos exitosas, posteriormente, el siguiente año, se redujo el presupuesto corporativo a un 40% de lo quehabía sido hace un año, aunque la expansión continuaba mucho más controladamente y a un ritmo bastante menor al de años anteriores.
El 2002, año en que Drexler se retiró, la corporación había decidido volver a sus raíces, es decir, volver a los diseños y mercado meta que tenían sus empresas desde un comienzo, con un estilo especifico para cada una y orientado a clientes distintos. De esta forma,Gap ha comenzado a lograr tener un estilo definido y un mercado meta más concreto.
Análisis FODA
Pregunta de análisis
¿Cuál podría ser el impacto del cambio en la estructura por edad (Generación Y vs. Generación X) en el FODA de The Gap Corp.?
Generación X: Son 49 millones de estadounidenses que poseen entre 34 y 56 años. Por lo general tienen un enfoque económico cauteloso, sepreocupan por el medio ambiente, son menos materialistas y se enfocan en tener una buena calidad de vida .
Generación Y: Son 72 millones de estadounidenses que tienen entre 16 y 33 años. Es un grupo impaciente, y que principalmente poseen una total comodidad y destreza para manejar tecnologías de cómputo, digitales y de internet.
Impacto en el análisis FODA debido al cambio en la estructura por...
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