caso gerplex



CASO:
GERPLEX









HECHOS
PROBLEMAS
1. Sociedad de tipo Familiar dedicada a la venta de artículos para el hogar. Dispone de tres establecimientos.
10. El Comité de Dirección decidió: *Mantener el nombre de G, *Seguir en la misma línea de almacenes populares, *Considerar solo artículos que por sus características y su precio son atractivos al público, *Prescindir de losartículos de baja calidad y de los de precio alto. * Se establecieron precios bajos y las continuas promociones.
Carencia de estudio de mercado: No contar con un análisis de viabilidad comercial y su impacto en la empresa para la toma de decisiones a nivel de la Dirección ha contribuido a no tener una estabilidad económica y comercial adecuada.
2. En sus inicios G se especializó en la venta deartículos de plástico, habiendo alcanzado un gran éxito.
11. De Sept. 1994 a Feb 1995 procedió a una amplia liquidación, el éxito de la liquidación en cuanto a ventas, fue completo.
Ausencia de procedimientos apropiados por parte del Comité de Dirección para un estudio riguroso de la información financiera, con objeto de diagnosticar la situación actual y proyectar el futuro del negocio en elmediano y largo plazo.
3. En el ánimo del público, G está identificado con el plástico.
12. Promociones seguidas, de carácter temporal, Publicidad pequeña en prensa e importante en radio.
Perdida de reconocimiento del público / dificultad para crecer/falta de continuidad
4. Cuando el plástico perdió su carácter de novedad, G fue introduciendo otra serie de artículos (juguetería, ropa,artículos de campo y playa, etc.).
13. Las ventas y los beneficios experimentaron un desarrollo importante, las perspectivas eran optimistas.
Considerar solamente los resultados a corto plazo para tomar una decisión de aumento de establecimientos.
5. Derivado a lo expuesto en punto anterior, su desarrollo sufrió un serio retroceso (ejercicio que terminó el 28 de febrero de 1994).
14. G dedicaba suactividad en la línea de los artículos para el hogar, luchaba por posicionarse en el gusto del público.

6. G había pasado hacer una empresa poco estimada por el público.
15. La Dirección iniciar una política de aumento del número de establecimientos.

7. Sus liquidaciones de artículos se habían hecho populares.
16. Los propietarios, eran conscientes de que solo siguiendo una política deaumento de establecimientos, podía aspirarse a seguir aumentando las ventas rápidamente.

8. Salvo en las campañas de liquidación, era difícil conseguir ventas suficientes, para justificar mantener el negocio.


9. Se contrató a un nuevo Director, y se constituyó un Comité de Dirección.







ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN


1. Realizar análisis del consumidor: Estudiar el comportamiento delos consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc. Con un oobjetivo final de aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un nuevo artículo o de una serie de artículos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. Realizar análisis de lacompetencia: Estudiar el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo tipo giro. Realizando el estudio de la competencia para establecer quienes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. Realizando adicionalmente el plan de negocios donde se incluya una plantilla con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: tipos deartículos, descripción del artículo, precios, recursos humanos, imagen, proveedores, entre otros.

2. Analizar los resultados financieros de la empresa comparándolos con los objetivos y metas que se establecieron de manera cuantificable y medible, nos permitiría conocer la situación real de la empresa para la toma de decisiones acertadas. Esta estrategia permitiría orientar a los directivos y...