Caso Healthy Vet

PREGUNTAS DETONADORAS

1. ¿Cómo explicar los valores que promueve Healthy-Vet desde una ética empresarial con propuestas realizables y posibles?
Healthy-Vet es una empresa con una visión, misión yuna serie de valores corporativos bien establecidos; para este análisis quisiera centrar la atención en sus tres velores principales: respeto, honestidad y excelencia. El problema que actualmenteenfrenta la empresa, no es una falta de valores corporativos, sino que sus métodos de difusión no son efectivos; a lo que voy es que comunicar a los empleados la misión, visión, objetivos y valores no essuficiente, en especial estos últimos, la manera más efectiva de transmitirlos no es con desplegados en las oficinas, o con slogans en las salas de juntas, sino con la actitud de quienes formanparte de Healthy Vet (especialmente los directivos). Solamente por poner un ejemplo, la empresa dice promover la excelencia a través de la innovación, sin embargo los directivos no son tolerantes a loserrores de los empleados y muestran sospechas ante cada nueva propuesta; esta actitud, la cual afortunadamente ha sido identificada por el Dr. Thomson no sólo se contrapone con el valor de excelencia alno aprovechar el error constructivo, sino que a mi parecer también es irrespetuosa con los empleados al limitar su participación en el desarrollo integral de Healthy-Vet y en su propio desarrolloprofesional al no dar una adecuada retroalimentación. Este ejemplo lo utilizaré para respaldar que "colocar cartelones o desplegados en los que se mencionan los valores corporativos, no es el mejor mediopara comunicarlos, esto no los convierte en valores corporativos sino en slogans" (Collins, 2006). Este mismo autor afirma que los valores corporativos reflejan los principios de aquellas personasque fundaron la organización, y la manera más efectiva de difundirlos es a través de las acciones de la empresa y de los individuos que forman parte de ella.
De acuerdo a los valores que Healthy-Vet...