Caso Home Depot

-79375262890
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
TRABAJO
CASO: HOME DEPOT
Integrantes:
Agurto Escobar, Kharen
Dtormmo Rojas, Kadir
Jaramillo Oyanguren, Melissa
Olivares Lopez, Juan Armando
Páliza delCarpio Palao, Enmanuel
Arequipa, Junio 2014
1.- Aplicando el proceso de Pensamiento Estratégico, ¿qué preguntas debió plantearse la empresa, antes de incursionar en el mercado chileno?Dado que laempresa estaba por iniciar operaciones en un nuevo continente y en un país donde si bien había una cultura Retail emergente, con 50 años de experiencia, había que considerar la idiosincrasia de lapoblación y entender a profundidad sus necesidades.
Para esto, las siguientes preguntas hubieran ayudado:
¿Quién es líder Retail en la ciudad y a qué se debe su éxito, cuál es su ventaja competitiva?¿Será necesario realizar un estudio de mercado para identificar nuestro Mercado Objetivo y si nuestro producto satisface sus necesidades?
¿Se siente el Chileno motivado a construir y hacer las tareasdomésticas el mismo?, ¿Cómo el Chileno suele realizar sus proyectos de mejoramiento del hogar, los lleva a cabo el mismo o contrata?, ¿El costo de contratar maestros está al alcance del pobladorpromedio?
¿Cómo es la relación que mi competencia tiene con sus proveedores, colaboradores y líderes de sus tiendas?, ¿Qué tipo de ejecutivos debo asignar a Chile y Argentina para dirigir la Operación deacuerdo a las diferencias culturales de los países?
¿Qué medidas deberé tomar de acuerdo a la zona geográfica donde se encontraran mis tiendas (frio, calor, lluvias, etc.), que medidas de comodidad yque estrategia de atención al Cliente debo implementar para que mis tiendas sean acogedoras de acuerdo al público que atenderé?
¿Qué grado de protagonismo tendrá mi socio estratégico en la toma dedecisiones, considerando que tiene amplia experiencia en el sector y conoce la cultura?
¿Qué medidas podría ejecutar mi competencia y qué plan voy a desarrollar para mitigar su impacto?
2.- ¿Qué...