Caso honk kong disneyland

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ESTRATEGIA DE MARKETING 2009 CASO 1: HONG KONG DISNEYLAND
ALUMNA: XIMENA MUÑOZ

RESUMEN E IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA_
Walt Disney Company está conformado por 4 segmentos centrales: StudioEntertainment, Consumer Products, Media Networks y Parks & Resorts, dos de estos 4 segmentos han enfrentado fuertes caídas en sus ingresos (sobre todo Studio Entertainment con una caída cercana a l 70%) conlo que se hace necesario impulsar el desarrollo de los segmentos de mayor crecimiento, dentro de estos Parks & Resorts. En este contexto, y debido al gran éxito de los parques temáticos de Disney enUSA, surge el interés por expandir el negocio a nivel internacional. La primera apuesta se realiza en Tokio, con gran éxito debido en parte por el interés de los japoneses por las culturasoccidentales (especialmente USA) y en parte por el amor por los disfraces y la fantasía. En este acuerdo Walt Disney Co. con el objeto de minimizar riesgos, no fue socio en el proyecto sino que acordó recibir unroyalty de US$ 100 millones anuales, lo que está bastante por debajo de los ingresos que podría recibir si fuera dueño de una parte de la compañía. El segundo proyecto se realizó en Francia, esta vezDisney Co. decidió tomar parte en los riesgos y es dueño de un 49% de las acciones, sin embargo este proyecto no tuvo tan buenos resultados como la experiencia japonesa, no obteniendo gananciasdurante más de 3 años. Esta situación se explica por un lado por el hecho de que los costos de construcción prácticamente duplicaron la estimación y por otro lado debido al desprecio que presentan losfranceses por la cultura norteamericana, sumado al hecho de que en general las diferencias culturales no fueron consideradas en la estrategia de negocio, lo que costó muy caro a la compañía. En resumen sepodría decir que el tremendo gap en los resultados entre un proyecto y otro se explica por importantes diferencias en que la mayoría de las características estratégicas ( productos, prácticas e...
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