Mision de las empresas
Una misión, es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de la (s) funciones básicas que la empresa va a desempeñar en unentorno determinado para conseguir tal misión.
Características de una misión
o Las características que debe tener una misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.
Elementos quecomplementan la misión
o Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la manocon la visión y los valores.
Tipos de misión
Misiones muy amplias: Este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque losmiembros de la empresa no tienen muy claro la visión de la organización.
Misiones muy estrechas: Limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una soladirección, evitando confusiones.
La importancia de la misión
Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente porque permite:
• Definir una identidad corporativa clara ydeterminada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
• Da laoportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa;es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.
• Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea deactuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
• La misión también nos indica el ámbito en el que la...
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