Caso HP

Caso : “ Los recursos humanos en Hewlett-Packard”
Problema:
El gerente ejecutivo Lew Platt, debe analizar como resolver el hecho de que se estaba perdiendo “el toque humanode HP” respecto a la cultura organizacional, debido a su fuerte crecimiento y a los nuevos desafíos y cambios en el mercado.
Hechos relevantes:
Fue creada en 1939 por BillHewelett y David Packard.
“El estilo HP” era reconocido por toda la organización y era el pilar fundamental de esta. Se trata de la fe en las personas para que estas actúen conlibertad.
Hacia 1979 las ventas estaban distribuidas uniformemente en Estados Unidos y el resto del mundo.
Utilizaba la Gestion por Objetivo (GPO) y proporcionaban amplio margen delibertad para lograrla.
Se basaron en el trabajo en equipo.
Gestion mediante el paseo: Los gerentes recorrían la empresa paseando , para ver que ocurria y generar comunicacióncon los empleados.
Para lograr ascensos no había que ir subiendo de a un escalon por vez, sino que según el desempeño se podía crecer mas rápidamente.
En la década de los ´80comenzaron los problemas para HP debido a los cambios.
En 1989, a causa de la intensa competencia, se vieron forzados a hacer alianzas y también a contratar servicios externos y lasáreas no esenciales fueron encargadas a otras empresas.
Hubo reducción en la plantilla, pero pese a esto HP no realizo despidos masivos.
Alternativas:
Seguir manteniendo “elestilo HP”
Adaptarlo a los tiempos actuales
Reestructurar “el estilo HP” completamente
Solución:
Consideramos que “el estilo HP” debe comprometerse con los nuevos tiempos quecorren, pero sin perder ese estilo de cultura organizacional. Como empresa líder debe aprender y adaptarse a los cambios del mercado para seguir creciendo y teniendo éxito.