caso ikea

Páginas: 2 (381 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2013
IKEA
PREGUNTAS
1. Recuerde alguna de las definiciones de marketing explicadas en el tema o, si se atreve, proponga alguna alternativa.
La AMA (American Marketing Association) definía así elmarketing en el 2007:
EL marketing es una actividad, un conjunto de instituciones y procesos de creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, los sociosy la sociedad en su conjunto.
Yo personalmente le añadiría a esta definición una alusión a las cuatro grandes políticas del marketing, es decir, las cuatro P.
2. ¿Aplica IKEA el concepto demarketing?, o dicho de otro modo, ¿tiene IKEA una orientación al marketing?
Para poder contestar esta pregunta es necesario conocer cuáles son los cuatro pilares fundamentales del marketing, una vezconocidos podremos decidir si IKEA tiene una clara orientación al marketing o no:
En primer lugar una empresa debe entender el mercado y las necesidades del consumidor, preguntándole. Más tarde debediseñar una estrategia y conocer a los clientes, es decir, saber a qué sector se va a dedicar la venta del producto (conocer también al público, a la competencia…). Debemos llevar a cabo las cuatro P delmarketing ( Producto, precio, plaza y promoción) elaborando un programa de marketing y por último se deben de crear relaciones rentables y satisfactorias para los clientes.
Una vez conocido los pilaresfundamentales del marketing podríamos decir que IKEA si sigue una clara orientación al marketing ya que su principal objetivo es satisfacer las necesidades del consumidor. El público objetivo de IKEAson los jóvenes de entre 20 y 25 años hasta los adultos de 45 años (en algunos países el público se orienta hasta personas más jóvenes que se emancipan de sus hogares, hasta personas más adultas).También se podría decir que respeta los cuatro pilares del marketing ya que es una empresa que posee éxito y liderazgo, además de las extraordinarias perspectivas que tiene IKEA para el futuro.
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