Caso Internacional 1.1 2.1 E Investigacion En Internet 2
Páginas: 10 (2381 palabras)
Publicado: 26 de enero de 2013
Caso Internacional 1.1 “Caso McDonald´s”
Administración, una perspectiva global y empresarial
Pregunta 1
¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s?
Tuvo la oportunidad de extenderse a otras partes de mundo. Se enfrentaron al factor cultura.
¿Cómo las manejó?
Manteniendo su estilo de servicio CSLV.
McDonald´s se mantiene en unestrecho contacto con los clientes, que quieren buen sabor, servicio rápido y amable, instalaciones limpias y calidad.
¿Qué alternativas pudo haber elegido?
• Haberse quedado únicamente en estados unidos y no crecer.
• O, enfrentar las amenazas y adaptarse a cada país a donde decidieran aparturar.
Pregunta 2
Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían quela comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? Tuvo éxito porque siempre respetaron las normas CSLV, estándares del servicio rápido y limpieza y los niños podían ir con sus padres a disfrutar de comida rápida.
Pregunta 3
¿Cuál es la filosofía de McDonald´s? Ser el mayor restaurante, prestador de servicios alimenticios alrededor del mundo. CSLV.
¿Cómoimpone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?
Logra imponer su filosofía adaptándose a las leyes locales, brindando un lugar limpio para consumir los alimentos y guardando los estándares de comida rápida en un ambiente limpio.
Pregunta 4
¿Debería McDonald´s extender su menú?
Luego de estudios, podría ampliarse en relación a la región tal como más variedad de producto utilizandopescado en áreas costeras. Su menú ya es suficientemente amplio para introducir más productos.
Pregunta 5
¿Por qué es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?
Por respetar las leyes, por tener un menú adoc a las costumbres y por mantener sus estándares en cada momento.
Caso Internacional 2.1 “Espiritualidad en el centro de trabajo”Administración, una perspectiva global y empresarial
Pregunta 1
¿Qué significa la espiritualidad para usted?
Para mí, la espiritualidad es la relación que cada uno tiene con Dios. La forma de comunicarnos con el y tener contacto.
Pregunta 2
¿Podría afectar la espiritualidad el comportamiento ético?
Si, porque Dios marca nuestra forma de actuarmediante los principios que da. Si hay espiritualidad, hay relación con Dios, y si hay relación con El, es porque estamos de acuerdo con sus normas. Lo más lógico sería, practicarlas.
Pregunta 3
¿Es apropiado este tema para los negocios?
Cualquiera de nosotros podría decir que no hay que mezclar la espiritualidad con los negocios pero la realidad es que lo hacemos todo el tiempo. Consideroque si es apropiado y debería recalcarse en cada reglamento interno como parte de los principios básicos como no robar, no mentir, ser justos, etc.
Pregunta 4
¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra de la inclusión de la espiritualidad en los negocios?
A favor:
• El ambiente en la empresa sería agradable.
• Todos tendrían en mente los mismos principios.
• Y todosutilizarían los recursos adecuadamente para lograr las metas.
En contra:
• No se podría imponer reglas espirituales a todos los empleados.
• Si hay personas con ideas distintas, habrían conflictos.
• Tiempo.
Investigación en Internet
Administración, una perspectiva global y empresarialTema 1: Ética en los negocios
Articulo 1
• Algunos sostienen que la etica es blanco y negro: o es ético o no se es.
• Para otros es tomar una postura mas Light: para ellos, la ética es un añadido a las conductas ordinarias con las que no se mezcla o mas bien dicho, una opción y no un deber.
El concepto que una empresa debe tomar al respecto es, considerar la ética...
Administración, una perspectiva global y empresarial
Pregunta 1
¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s?
Tuvo la oportunidad de extenderse a otras partes de mundo. Se enfrentaron al factor cultura.
¿Cómo las manejó?
Manteniendo su estilo de servicio CSLV.
McDonald´s se mantiene en unestrecho contacto con los clientes, que quieren buen sabor, servicio rápido y amable, instalaciones limpias y calidad.
¿Qué alternativas pudo haber elegido?
• Haberse quedado únicamente en estados unidos y no crecer.
• O, enfrentar las amenazas y adaptarse a cada país a donde decidieran aparturar.
Pregunta 2
Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían quela comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´s tuvo éxito? Tuvo éxito porque siempre respetaron las normas CSLV, estándares del servicio rápido y limpieza y los niños podían ir con sus padres a disfrutar de comida rápida.
Pregunta 3
¿Cuál es la filosofía de McDonald´s? Ser el mayor restaurante, prestador de servicios alimenticios alrededor del mundo. CSLV.
¿Cómoimpone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?
Logra imponer su filosofía adaptándose a las leyes locales, brindando un lugar limpio para consumir los alimentos y guardando los estándares de comida rápida en un ambiente limpio.
Pregunta 4
¿Debería McDonald´s extender su menú?
Luego de estudios, podría ampliarse en relación a la región tal como más variedad de producto utilizandopescado en áreas costeras. Su menú ya es suficientemente amplio para introducir más productos.
Pregunta 5
¿Por qué es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?
Por respetar las leyes, por tener un menú adoc a las costumbres y por mantener sus estándares en cada momento.
Caso Internacional 2.1 “Espiritualidad en el centro de trabajo”Administración, una perspectiva global y empresarial
Pregunta 1
¿Qué significa la espiritualidad para usted?
Para mí, la espiritualidad es la relación que cada uno tiene con Dios. La forma de comunicarnos con el y tener contacto.
Pregunta 2
¿Podría afectar la espiritualidad el comportamiento ético?
Si, porque Dios marca nuestra forma de actuarmediante los principios que da. Si hay espiritualidad, hay relación con Dios, y si hay relación con El, es porque estamos de acuerdo con sus normas. Lo más lógico sería, practicarlas.
Pregunta 3
¿Es apropiado este tema para los negocios?
Cualquiera de nosotros podría decir que no hay que mezclar la espiritualidad con los negocios pero la realidad es que lo hacemos todo el tiempo. Consideroque si es apropiado y debería recalcarse en cada reglamento interno como parte de los principios básicos como no robar, no mentir, ser justos, etc.
Pregunta 4
¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra de la inclusión de la espiritualidad en los negocios?
A favor:
• El ambiente en la empresa sería agradable.
• Todos tendrían en mente los mismos principios.
• Y todosutilizarían los recursos adecuadamente para lograr las metas.
En contra:
• No se podría imponer reglas espirituales a todos los empleados.
• Si hay personas con ideas distintas, habrían conflictos.
• Tiempo.
Investigación en Internet
Administración, una perspectiva global y empresarialTema 1: Ética en los negocios
Articulo 1
• Algunos sostienen que la etica es blanco y negro: o es ético o no se es.
• Para otros es tomar una postura mas Light: para ellos, la ética es un añadido a las conductas ordinarias con las que no se mezcla o mas bien dicho, una opción y no un deber.
El concepto que una empresa debe tomar al respecto es, considerar la ética...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.