Caso Jet Airways


Nombre:
Jesús Antonio Espinoza Somera     
Sofía Carolina Hernández Beltrán
Jorge Ricardo Armenta Carrillo
Guillermo Alvarado Morelos
Matrícula:
AL02548374
AL02549780
AL02549783AL02509739
Nombre del curso:
Fundamentos de la administración
Nombre del profesor:
MAC. Erwin Bojórquez
Módulo:
Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeaciónActividad:
Propuesta de Solución al caso.
Fecha: 13 de Septiembre de 2013
Bibliografía:
1. Robbins, S.P. (2010). Administración (10ª ed.). Naucalpan, Edo. de México. Pearson.
2. Summers, D.(2006). Administración de la calidad. Naucalpan de Juárez, Edo. de México 2006: Pearson Educación.


Propuesta de Solución al caso
Es complicado comprender si se implementaba una planeaciónestratégica por parte de Goyal (CEO de Jet Airways) y su equipo de trabajo. En un principio, por el éxito que estaba teniendo la aerolínea y los reconocimientos que estaba recibiendo, podemos inferirque su estrategia era la indicada, el problema real se vino mediante la presencia de factores externos que no fueron considerados y los tomó desprevenidos, tomando decisiones que si en un principiofueron fundamentadas por el consejo administrativo (el despido de los 1,900 empleados), posteriormente, Goyal, se retractó, y aplicó un estilo de pensamiento no lineal (Robbins, 2009), dejándose llevarpor sus valores personales, aunque como estrategia empresarial no haya sido la mejor opción.

“Las compañías que no le dirigen las suficiente atención, o que no comprenden bien elimpacto que tiene la planificación estratégica (o su ausencia) en las operaciones de negocios podrían realizar las actividades relacionadas con su creación solamente por inercia.” (Summers, 2006)Considerando lo anterior, desde una perspectiva general,  esta situación se pudo haber evitado si los funcionarios de altos mandos de Jet Airways hubieran diseñado planes estratégicos para el logro de sus...