Caso Johnson & Johnson
Páginas: 6 (1419 palabras)
Publicado: 12 de octubre de 2011
ANÁLISIS DEL CASO:
JOHNSON & JOHNSON (A): FILOSOFÍA Y CULTURA
El caso Johnson & Johnson (A): Filosofía y Cultura de Harvard Business School está relacionado con el direccionamiento estratégico de la empresa. Estudia principalmente la ideología de la Johnson & Johnson (J&J) a través de su credo, descrito por los directivos de la empresa como la filosofía fundamental yunificadora que encauza todas las decisiones importantes.
J&J es una empresa que nació del propósito idealista de Robert Wood Johnson de “aliviar el dolor y la enfermedad”. Él, en sociedad con sus hermanos James y Edward y con un capital de 100.000 dólares fundó una empresa cuyo objeto social era –fabricar y vender especialidades médicas, farmacéuticas, quirúrgicas y antisépticas, así como productosanalgésicos–, bajo un modelo descentralizado formado por unidades autónomas.
El crecimiento de la empresa se dio bajo un formato particular en el que J&J era la empresa principal, y a su vez estaba compuesta por 150 unidades de negocio especializadas que funcionaban como empresas independientes con una misma madre. El objetivo de este sistema era satisfacer las necesidades particulares declientes específicos y así concentrarse en las necesidades concretas del mercado.
El propósito de este documento es hacer un análisis a la ideología remarcada por J&J, utilizando herramientas de planeación estratégica aprendidas en el curso de Análisis Estratégico dictado por el profesor Pedro Dueñas. Debido a que el documento en estudio provee información limitada para hacer un análisisprofundo que abarque toda la historia y áreas funcionales de la empresa, se hará una aproximación al Rumbo Estratégico definido por J&J y los Niveles del Entorno de la empresa.
Se considera que para realizar un análisis de la competencia hacen falta datos de las compañías rivales en la época, así como también para realizar el análisis DOFA se requeriría información adicional delfuncionamiento interno de la empresa. La cadena de valor por su parte, no puede tampoco enmarcarse en los conceptos que profundiza este caso que son principalmente el estilo de dirección de la empresa, la filosofía, el crecimiento empresarial y la gestión de la organización.
Rumbo Estratégico
El rumbo estratégico que siguió J&J durante el periodo que se estudia en el caso de Harvard School Businessestaba manifestado en una filosofía definida en el credo de la empresa, denominada como “Egoísmo Ilustrado”, en la cual está primero el servicio al cliente, segundo el servicio a los empleados y administradores, tercero el servicio a la comunidad y cuarto el servicio a los accionistas. El propósito de la empresa queda explícito en ese manifiesto y definen su negocio a través de diferentes unidadesautónomas que funcionan bajo esta misma filosofía.
Cada una de estas empresas o unidades encuentra un qué vender, a quien vendérselo y cómo vendérselo, tienen la misión de enfocarse en su objeto social con el compromiso de innovar para generar cada vez más valor al conglomerado de todas ellas. Establecen estrategias que revisan individualmente cada dos años y en conjunto cada diez años,mientras se le hace seguimiento constante.
La visión que se puede inferir de J&J es que la empresa busca un posicionamiento y crecimiento perdurable. La manera de lograrlo es a través de: (1) Sus clientes, ofreciéndoles calidad, a precios asequibles y buen servicio. (2) Sus proveedores, dándoles un beneficio justo. (3) Sus empleados, otorgándoles buena remuneración y libertad. (4) La comunidad,brindándole apoyo y (5) los accionistas, generando valor para ellos.
Niveles del Entorno de la Empresa
Con el fin de orientar este documento a la realización de una auditoría estratégica en lo que se refiere al caso en estudio, se ha realizado una aproximación a los niveles del entorno de la empresa, empezando desde la empresa misma y sus unidades autónomas, hasta llegar al macro y mega...
JOHNSON & JOHNSON (A): FILOSOFÍA Y CULTURA
El caso Johnson & Johnson (A): Filosofía y Cultura de Harvard Business School está relacionado con el direccionamiento estratégico de la empresa. Estudia principalmente la ideología de la Johnson & Johnson (J&J) a través de su credo, descrito por los directivos de la empresa como la filosofía fundamental yunificadora que encauza todas las decisiones importantes.
J&J es una empresa que nació del propósito idealista de Robert Wood Johnson de “aliviar el dolor y la enfermedad”. Él, en sociedad con sus hermanos James y Edward y con un capital de 100.000 dólares fundó una empresa cuyo objeto social era –fabricar y vender especialidades médicas, farmacéuticas, quirúrgicas y antisépticas, así como productosanalgésicos–, bajo un modelo descentralizado formado por unidades autónomas.
El crecimiento de la empresa se dio bajo un formato particular en el que J&J era la empresa principal, y a su vez estaba compuesta por 150 unidades de negocio especializadas que funcionaban como empresas independientes con una misma madre. El objetivo de este sistema era satisfacer las necesidades particulares declientes específicos y así concentrarse en las necesidades concretas del mercado.
El propósito de este documento es hacer un análisis a la ideología remarcada por J&J, utilizando herramientas de planeación estratégica aprendidas en el curso de Análisis Estratégico dictado por el profesor Pedro Dueñas. Debido a que el documento en estudio provee información limitada para hacer un análisisprofundo que abarque toda la historia y áreas funcionales de la empresa, se hará una aproximación al Rumbo Estratégico definido por J&J y los Niveles del Entorno de la empresa.
Se considera que para realizar un análisis de la competencia hacen falta datos de las compañías rivales en la época, así como también para realizar el análisis DOFA se requeriría información adicional delfuncionamiento interno de la empresa. La cadena de valor por su parte, no puede tampoco enmarcarse en los conceptos que profundiza este caso que son principalmente el estilo de dirección de la empresa, la filosofía, el crecimiento empresarial y la gestión de la organización.
Rumbo Estratégico
El rumbo estratégico que siguió J&J durante el periodo que se estudia en el caso de Harvard School Businessestaba manifestado en una filosofía definida en el credo de la empresa, denominada como “Egoísmo Ilustrado”, en la cual está primero el servicio al cliente, segundo el servicio a los empleados y administradores, tercero el servicio a la comunidad y cuarto el servicio a los accionistas. El propósito de la empresa queda explícito en ese manifiesto y definen su negocio a través de diferentes unidadesautónomas que funcionan bajo esta misma filosofía.
Cada una de estas empresas o unidades encuentra un qué vender, a quien vendérselo y cómo vendérselo, tienen la misión de enfocarse en su objeto social con el compromiso de innovar para generar cada vez más valor al conglomerado de todas ellas. Establecen estrategias que revisan individualmente cada dos años y en conjunto cada diez años,mientras se le hace seguimiento constante.
La visión que se puede inferir de J&J es que la empresa busca un posicionamiento y crecimiento perdurable. La manera de lograrlo es a través de: (1) Sus clientes, ofreciéndoles calidad, a precios asequibles y buen servicio. (2) Sus proveedores, dándoles un beneficio justo. (3) Sus empleados, otorgándoles buena remuneración y libertad. (4) La comunidad,brindándole apoyo y (5) los accionistas, generando valor para ellos.
Niveles del Entorno de la Empresa
Con el fin de orientar este documento a la realización de una auditoría estratégica en lo que se refiere al caso en estudio, se ha realizado una aproximación a los niveles del entorno de la empresa, empezando desde la empresa misma y sus unidades autónomas, hasta llegar al macro y mega...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.