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CASO KC
Kimberly-Clark Perú es una empresa trasnacional que lleva, hasta la actualidad, 16 años en el Perú, es decir fue fundada en el año 1995. Tiene como actividad comercial la Industria de la Manufactura y se especializa en el rubro del consumo masivo, comercializando diversos productos que más adelante detallaremos según las categorías a las que pertenecen y sus respectivas marcas.Kimberly-Clark Corporation es una empresa multinacional con presencia en casi todos los países del mundo y líder en la comercialización de papel a nivel mundial, su filial, en Perú es Kimberly-Clark Perú.

Además, las operaciones de manufactura en el Perú se basan en dos plantas de producción ubicadas en los distritos Puente Piedra, planta de papeles, servilletas y productos industriales de últimageneración a nivel mundial en la cual invirtieron US$ 30 millones y Santa Clara, planta de pañales y toallas higiénicas donde invirtieron US$ 30 millones para la modernización y ampliación de la misma.

Es considerada una de las más importantes empresas en el rubro de exportaciones de pañales a nivel peruano. Por otro lado fue ubicada en el año 2010 por el instituto “Great Place to Work” en elranking de las 10 mejores empresas a nivel nacional con mejor clima laboral ocupando el sexto lugar en dicho ranking.

En Latinoamérica, Kimberly-Clark está presente en Perú, Venezuela, Colombia, Ecuador y Bolivia, estos países constituyen Kimberly Clark Andina con sede principal en Colombia, cabe mencionar que los principales accionistas a nivel corporación se encuentran en Estados Unidos de NorteAmérica, Inglaterra y Alemania.

Proveen productos de la mejor y más alta calidad, asimismo brindan un servicio justo para los clientes y los empleados. Sus valores se enfocan en el Liderazgo, Innovación y Pasión, esto forma parte de lo que se llama cultura ganadora o cultura Kimberly Clark, es decir, la relación está basada en el respeto, apoyo y cordialidad entre los empleados, ésta es muyamical y se identifican con la empresa, mientras más cómodo y feliz se sienta el colaborador, mejores resultados va a generar.

También, las políticas y gestión de responsabilidad social se basan en su compromiso con el medio ambiente, se refleja en el cuidado de las prácticas de sus proveedores referidas al consumo racional de agua y el reducir al mínimo el empaquetado y desechos. Además estácomprometida con causas sociales como ayuda al reciclaje con la ONG FUNDADES, ya que ayuda a reciclar los desechos de papel y luego son reutilizados en los procesos productivos para la elaboración de papel higiénico, toallas higiénicas, pañales, entre otros.

Misión
“Mejorar la salud, higiene y bienestar de las personas cada día y en cada lugar. Cuidando el desarrollo sostenible a lo largo denuestro crecimiento.”
Además, para reforzar y lograr que esta misión se sostenga y se cumpla al máximo cuentan con cinco pilares estratégicos, lo cuales mencionaremos mas adelante.
Visión
“Ser reconocidos como el líder global del mercado en proveer las mejores ideas para limpieza, cuidado y protección de las personas y su medio ambiente mientras se encuentran lejos de casa.”
La culturaorganizacional de Kimberly busca mantener a todos sus equipos de trabajo, sus líderes y colaboradores, totalmente, cómodos al momento de trabajar, ya que de esta forma ellos podrán trabajar mucho mejor, sentirse menos presionados y sobre todo a gusto y satisfechos con su trabajo.
Además, se ha planteado 5 principios o pilares organizacionales que ayudan a toda la organización a apuntar a un mismo objetivoy es buscar la excelencia. Estos son:
i. GBA’ S: Enfoque de ventas especializado, donde se separa a los gerentes de ventas por zonas geográficas y por tipo de canal de distribución, canal tradicional y canal moderno, más adelante se explicará con mayor detalle cómo funciona cada uno.
ii. FORTALECIENDO NUESTRAS MARCAS: Lo que tratan de lograr es que todas las marcas de Kimberly Clark sean...