Caso Kindle

1. ¿Qué es el Kindle? ¿Quién es Amazon?
2. ¿Cuáles son los cambios que se están produceiendo en los distintos elementos del Entorno (macroentorno, sector, mercado y competencia)? ¿Qué impacto pensais que tienen y van a tener en Kindle? ¿Qué recomendaríais a la dirección de Amazon para hacer frente a ellos?
3. ¿Cuáles son en vuestra opinión los puntos fuertes (fortalezas) y puntos débiles(debilidades) del Kindle? (Portfolio de Productos, Margenees, Cadena de Valor, 7 s’s …)
4. Como síntesis de los dos puntos anteriores, realizar un DSFO y un CAME del Kindle.
5. ¿Cuál es es vuestra opinión la estratefia competitiva, el ámbito competitivo y el posicionamiento de Kindle?
6. ¿Como pensais que aborda Amazon el mercado Kindle? ¿Cómo es su segmentación?
7.¿Cual es la estrategia deProducto? ¿y de Precio? ¿y de Distribucion? ¿Y de Acercamiento Psicologico?
8. ¿Son coherentes las estrategias anteriores con su posicionamiento?
9. Si amazon os solicitara una inversión de 60 millones de euros para convertiros en su “partner” para el desarrollo del negocio del Kindle en Europa os embarcaríais en la aventura?






 
A mediados de 2009, en plena euforia, por el desarrollo delKindle, Jeff Bezos, se vanagloriaba de que las ventas de libros electrónicos en Amazon habían alcanzado un tercio de los resultados de los libros impresos (Penenberg, 2009). Año y medio después, en diciembre de 2010 las ventas de libros electrónicos en la plataforma habían superado a las de los libros impresos. En 2010 se vendieron en el mundo 17 millones de dispositivos de formato tableta, y casiel 90 % fueron iPads de Apple. Se vendieron igualmente 11 millones de lectores de libros electrónicos, de los que el 41,5 % fueron Kindles de Amazon. Las ventas de libros electrónicos han experimentado un crecimiento paralelo a las de los dispositivos de lectura consolidando un fenómeno que se extiende a todos los países del mundo. Por otra parte la industria de los libros en papel vieneexperimentando retrocesos continuados de ventas en los últimos 2 años, que oscilan entre el 4 % y el 10 % con respecto a años anteriores, pudiendo alcanzar el 15 % en 2011 (Stone, 2011). En febrero de 2011 la cadena de librerías Borders, la segunda en importancia en Estados Unidos, se declaró en quiebra después de 40 años de existencia. Fuertemente afectada, según sus responsables, por las ventas enInternet y el auge del comercio de libros electrónicos. Barnes & Noble, primera cadena de librerías en Estados Unidos, declaraba un descenso en los ingresos de libros convencionales compensado por una elevación de un 7 % en la venta de libros digitales.
Aunque el proceso de expansión ha sido continuado y sostenido en todo el mundo occidental, son los Estados Unidos los que lideran el mercado, y estopor varias razones: poseen la mayor parte del contenido digitalizado, tienen el sistema de comercio electrónico más desarrollado, determinan los modelos de negocio que marcan la tendencia del mercado en todo el mundo. Además, los grandes jugadores del sistema, tanto en términos de producción como de distribución de contenidos, radican allí: Amazon, que representa el 70 % del mercado de libroselectrónicos, Apple, Barnes & Noble y Google, que lanzó a finales de 2010 su propia plataforma de venta de libros electrónicos.
A pesar de esta ventaja en Europa se ha comenzado a desarrollar un mercado cada vez más importante en el que están involucrados los principales grupos editoriales de los distintos países, con formulas muy variadas de integración que buscan capitalizar una demanda en continuoaumento. El informe de Price Waterhouse Coopers (2011), así lo pone de manifiesto, cuando constata la decidida acción que gran parte de los editores europeos ha emprendido en relación con el mercado de libros electrónicos. En España, la segunda oleada del estudio sobre digitalización del libro electrónico (2011), impulsada por la Federación de Gremios de Editores y la Fundación Germán Sánchez...