Caso Land Rover North America Inc.

Caso Land Rover North America Inc.
Prof. Sandra Milberg
Conducta Consumidor
Problema:
Gestionar la línea de productos Land Rover en términos de posicionamiento, mix de marketing y estrategia dedistribución y ventas para lograr un aumento de ventas en un escenario de alta competitividad y autos lujosos.
Posibles soluciones:
1) Posicionar Discovery como un vehículo familiar 4x4. Mixmarketing enfocado Promociones y publicidad por correo. Distribución y venta en concesionarios y centros Land Rover.
(+) Identificación de los consumidores como conservadores, elegantes, funcionales ypreocupados por la familia.
(+) Las promociones e invitaciones generadas a padres e hijos refuerzan el sello familiar que se le quiere dar a la línea.
(+) Resalta los atributos únicos delvehículo.
(+) Centros Land Rover permiten que el cliente se familiarice con el producto y vivir una experiencia Land Rover. Tener además la posibilidad de adquirir el vehículo en las concesionariasfacilita la transacción. Podrían impulsar las ventas.
(-) La construcción de los Centros Land Rover es costosa.
(-) Al posicionarse como un vehículo familiar podría opacar otros atributos deseablescomo la imagen y rendimiento out of road
(-) Podría generar una confusión en la imagen de marca. Se recuerda más el producto que a la empresa a la que pertenece

2) Posicionar Discovery para losentusiastas. Mix marketing enfocado en la experiencia. Distribución y venta en centro Land Rover y concesionarios
(+) Enfocado en jóvenes sin hijos que tienen recursos económicos y buenadisposición a pagar.
(+) Resalta los atributos únicos del vehículo en un contexto aventurero y osado.
(+) Los clientes se sentirían atraídos por la experiencia única que les transmite el vehículo. LosPersonas que desean diferenciarse, ser únicos y diferentes.
(+) La experiencia de las salidas a terreno y cursos de capacitación genera fidelización con el cliente.
(-) “Los programas apenas cubren...