Caso Levis Strauss

INTRODUCCIÓN

La empresa fue fundada a mediados del siglo pasado por Levi Strauss, un judío bávaro que comerciaba con productos de loneta marrón para tiendas de campaña y toldos de vagones.
Levi observó que los trabajadores de las minas de oro no tenían unos pantalones resistentes para su trabajo y decidió utilizar las lonas para crear los primeros tejanos.
Durante 100 años fue una empresafamiliar, pero en 1971, Levi Strauss & Co puso a disposición del público la venta de las acciones de la compañía, pero el control quedó bajo el comando familiar. Sin embargo, en agosto de 1985, la familia recompró la empresa en una operación por valor de 1.600 millones de dólares.
En 1980 Levi’s abrió su primera oficina en España, en Barcelona, y su primera tienda Original Levi’s Store en 1983.Cuenta con dos plantas industriales, una de acabado en Olvega (Soria) y otra de fabricación en Bonmati (Girona). Posee también un centro de distribución en Sabadell y una oficina de ventas en Portugal. 1.053 empleados mantiene Levi’s en España, 618 de forma directa y 435 de forma indirecta.
Entre 1984 y 1997, el valor de mercado de la firma creció 105 veces, casi tanto como el gigante Microsoft.Sin embargo, en la última década sus ventas han caído de manera persistente, y Levi's ha dejado de ser la marca de jeans más vendida en Estados Unidos, al parecer, perdiendo la batalla y su antiguo liderazgo ante nuevos competidores y frente a un mercado de consumo cada vez más segmentado, exigente y dinámico.
Adicionalmente, Levi's implementó en Estados Unidos el programa denominado FAST, paravincular plantas específicas de costura a ciertos centros de terminados y centros de servicio al cliente, con el objetivo de reducir sus tiempos de gestión y procesamiento y lograr una mayor velocidad de respuesta para atender los pedidos de sus clientes (Levi Strauss & Co., Form 10 K Annual Report, 1993).

FODA

DEBILIDADES
1) Las turbulencias internas.
2) Empresa muy ligada a “su” prenda (parpersonal).

FORTALEZAS
1) Líder en el mercado de la ropa vaquera.
2) El acierto en prendas a la medida.
3) Dependientes de ventas esencialmente entrenados y equipados con PC, con pantallas táctiles.

OPORTUNIDADES
1) Los vaqueros tienen como concepto, vestir informal y formal a la vez.
2) Kioskos de pares personales.

AMENAZAS
1) Sólo el 24% de las mujeres estaba satisfecha con lacompra de jeans estándar por US$ 50.
2) Las nuevas tendencias seguidas por los jóvenes, tales como la moda surfera, la casual wear, etc.
3) Concepto de moda en jeans, entendido como, más estilos, colores y ajustes.
4) Se trata de un mercado en un continuo constante.
5) El cliente paga por el envío US$ 5 más, por cada par.

FORTALEZAS
1. Líder en el mercado de la ropa vaquera.
2. El aciertoen prendas a la medida. DEBILIDADES
1. Empresa muy ligada a “su” prenda.
2. Cadena de distribución cara y lenta.
3. Turbulencias internas.
OPORTUNIDADES
1. El cliente se está orientando hacia la vestimenta formal e informal.
2. Kioskos de pares personales.
ESTRATEGIAS FO
1. Dependiente de ventas preparados. ESTRATEGIAS DO

AMENAZAS
1. 24% de las mujeres estaba satisfecha con lacompra de jeans estándar por US$ 50.
2. Concepto de moda en jeans, entendido como, más estilos, colores y ajustes.
3. Mercado en un continuo constante.
4. Nuevas tendencias.
5. El cliente paga por el envío US$ 5 más, por cada par. ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DA

1. Introducir pequeño software, con adecuaciones directas en corte y plegado individual en las fábricas.

FACTORES CLAVE DEÉXITO:
1) Calidad de la prenda en diseño y tejido.
2) Actualización de las prendas en diseño y tejidos.
3) Levis busca la diferenciación y prestigio a través de “la” prenda de vestir (par persnal).
4) Comodidad y facilidad de calce.

VENTAJA COMPETITIVA

Prestigio, fama de líder en el mercado vaquero y prendas a la medida.
Hacer este cuadro por favor, abajo están las pautas
PLAN DE...