Caso Lladro
Páginas: 11 (2731 palabras)
Publicado: 28 de enero de 2013
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CASO PRÁCTICO: LLADRÓ: UNA ESTRATEGIA GLOBAL PARA UN PRODUCTO “MADE IN SPAIN”
Caso preparado por: Haydée Calderón García, Juan Mir Piqueras y Alejandro Mollá
Marketing Internacional. Casos y ejercicios prácticos (1997). Madrid. Ediciones Pirámide
1. -------------------------------------------------
INTRODUCCIÓN
Lladró, S.A.,empresa líder en el mundo de la porcelana de arte, es una de las empresas españolas más internacionalizada, con más prestigio e imagen de marca, y con más conocimiento y reconocimiento entre los consumidores de gran número de países. Fue fundada a mediados de la década de los cincuenta en Almácera (Valencia) por los hermanos Lladró, José, Vicente y Juan, hijos de una modesta familia de agricultores,para quienes su vocación de ceramistas les ofrecía la posibilidad de alcanzar una situación más desahogada de la que hasta el momento les había tocado vivir. Juan y José ingresan en la Escuela de Artes y Oficios, donde inician estudios de dibujo y pintura, y el menor de los hermanos, Vicente, se matricula en la especialidad de escultura. Muy pronto instalaron un pequeño horno moruno en la casapaterna, donde, además de hacer prácticas, comenzaron la fabricación y venta de flores de cerámica, al tiempo que empezaron a crear sus propios modelos.
En 1958 se trasladaron del domicilio paterno a una nave ubicada en la vecina localidad de Tavernes Blanques, donde después de sucesivas y constantes ampliaciones se ha llegado a constituir la Ciudad de la Porcelana.
La formación yexperiencia de los hermanos Lladró como artesanos de la cerámica –todas sus figuras se hacían y se pintaban a mano, como actualmente se sigue realizando- les llevó a innovar tanto en estilo como en tecnología. Realizaron figuras estilizadas de influencia grecomodigliana y descubrieron un tipo de cocción de una fase en vez de las tres fases de aquella época.
Tras décadas de expansión y desarrollo,actualmente la empresa se encuentra en una situación excepcional. La facturación total de Lladró en el año 1996 fue de 86.545.743 €, alcanzando sus exportaciones la cifra de 69.116.392 € , es decir, un 79,86 por 100 de la facturación total. La verdadera dimensión de estas cifras se valora cuando se compara con las exportaciones españolas de cerámica, las cuales alcanzaron en 1996 la cifra de 82.849.518€, y cuando se conoce que la firma valenciana posee entre el 65 y el 70 por 100 del mercado mundial de la porcelana de calidad. Y según José Lladró esto se ha conseguido “porque somos un equipo, y yo diría que el mejor que hay en el mundo en varias facetas: en diseño, en investigación y, sobre todo, lleno de ilusión.
El capital social de Lladró, S.A., se encuentra en manos del accionariadofamiliar. Los tres hermanos suman un total de diez hijos, de los que tres, uno de cada hermano, trabajan a diario en la empresa, Rosa, Rosa María y Juan Vicente quienes comparten junto a sus padres los seis puestos en el Consejo de Administración.
La empresa cuenta con cuatro plantas de producción en Valencia, una en Xirivella y tres en Tavernes Blanques. También posee una escuela de FormaciónProfesional, que fue fundada en 1963, y en la que se forma a jóvenes entre 16 y 18 años. La empresa supera actualmente los 2.300 empleados, 2000 en España, de ellos, 1.650 en tareas de producción, y unos 300 en el extranjero, en las tiendas Lladró y en sus empresas filiales en Estados Unidos, Panamá, Australia, Japón, Hong-Kong y Singapur.
2. -------------------------------------------------MARKETING MIX
Si la información es un elemento básico para el desarrollo del marketing-mix en cualquier empresa, en una empresa de ámbito internacional aún más, y si además los productos de esa empresa contienen una importante carga cultural, color de la piel de las figuras, religión, integración de la mujer en el mercado de trabajo, etc., muchísimo más. Por ello, la empresa Lladró presta gran...
CASO PRÁCTICO: LLADRÓ: UNA ESTRATEGIA GLOBAL PARA UN PRODUCTO “MADE IN SPAIN”
Caso preparado por: Haydée Calderón García, Juan Mir Piqueras y Alejandro Mollá
Marketing Internacional. Casos y ejercicios prácticos (1997). Madrid. Ediciones Pirámide
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INTRODUCCIÓN
Lladró, S.A.,empresa líder en el mundo de la porcelana de arte, es una de las empresas españolas más internacionalizada, con más prestigio e imagen de marca, y con más conocimiento y reconocimiento entre los consumidores de gran número de países. Fue fundada a mediados de la década de los cincuenta en Almácera (Valencia) por los hermanos Lladró, José, Vicente y Juan, hijos de una modesta familia de agricultores,para quienes su vocación de ceramistas les ofrecía la posibilidad de alcanzar una situación más desahogada de la que hasta el momento les había tocado vivir. Juan y José ingresan en la Escuela de Artes y Oficios, donde inician estudios de dibujo y pintura, y el menor de los hermanos, Vicente, se matricula en la especialidad de escultura. Muy pronto instalaron un pequeño horno moruno en la casapaterna, donde, además de hacer prácticas, comenzaron la fabricación y venta de flores de cerámica, al tiempo que empezaron a crear sus propios modelos.
En 1958 se trasladaron del domicilio paterno a una nave ubicada en la vecina localidad de Tavernes Blanques, donde después de sucesivas y constantes ampliaciones se ha llegado a constituir la Ciudad de la Porcelana.
La formación yexperiencia de los hermanos Lladró como artesanos de la cerámica –todas sus figuras se hacían y se pintaban a mano, como actualmente se sigue realizando- les llevó a innovar tanto en estilo como en tecnología. Realizaron figuras estilizadas de influencia grecomodigliana y descubrieron un tipo de cocción de una fase en vez de las tres fases de aquella época.
Tras décadas de expansión y desarrollo,actualmente la empresa se encuentra en una situación excepcional. La facturación total de Lladró en el año 1996 fue de 86.545.743 €, alcanzando sus exportaciones la cifra de 69.116.392 € , es decir, un 79,86 por 100 de la facturación total. La verdadera dimensión de estas cifras se valora cuando se compara con las exportaciones españolas de cerámica, las cuales alcanzaron en 1996 la cifra de 82.849.518€, y cuando se conoce que la firma valenciana posee entre el 65 y el 70 por 100 del mercado mundial de la porcelana de calidad. Y según José Lladró esto se ha conseguido “porque somos un equipo, y yo diría que el mejor que hay en el mundo en varias facetas: en diseño, en investigación y, sobre todo, lleno de ilusión.
El capital social de Lladró, S.A., se encuentra en manos del accionariadofamiliar. Los tres hermanos suman un total de diez hijos, de los que tres, uno de cada hermano, trabajan a diario en la empresa, Rosa, Rosa María y Juan Vicente quienes comparten junto a sus padres los seis puestos en el Consejo de Administración.
La empresa cuenta con cuatro plantas de producción en Valencia, una en Xirivella y tres en Tavernes Blanques. También posee una escuela de FormaciónProfesional, que fue fundada en 1963, y en la que se forma a jóvenes entre 16 y 18 años. La empresa supera actualmente los 2.300 empleados, 2000 en España, de ellos, 1.650 en tareas de producción, y unos 300 en el extranjero, en las tiendas Lladró y en sus empresas filiales en Estados Unidos, Panamá, Australia, Japón, Hong-Kong y Singapur.
2. -------------------------------------------------MARKETING MIX
Si la información es un elemento básico para el desarrollo del marketing-mix en cualquier empresa, en una empresa de ámbito internacional aún más, y si además los productos de esa empresa contienen una importante carga cultural, color de la piel de las figuras, religión, integración de la mujer en el mercado de trabajo, etc., muchísimo más. Por ello, la empresa Lladró presta gran...
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